Отзывы
Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие и положительные отзывы о работе нашей клиники.
09.03.2024 11:27
В январе-феврале 2024 посещала в клинике Школу материнства. Осталась очень довольна, на занятиях полезная информация для будущих мамочек была представлена доступным языком. Также приятно удивило - небольшие группы, располагающая обстановка, возможность получить ответы на самые разнообразные вопросы, приглашенные профильные специалисты (специалист по ГВ, педиатр). Отдельно хочу выразить благодарность лектору Тур Надежде Владиславовне за ответственность, легкость при подаче материала, дружелюбие и способность настроить даже самых волнительных будущих мамочек на позитивный результат..
Администрация клиники Балтмед Озерки
Любовь, добрый день!
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, мы рады, что вы остались довольны!
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, мы рады, что вы остались довольны!
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
06.03.2024 03:26
Я дважды была на операции у Павла Георгиевича, потому что обьем операции был таков, что рекомендации были разделить на 2 этапа. Мы все так и сделали. По итогу проведенные операции: подтяжка лица, блефаропластика обоих век. Помимо безупречного профессионализма хочу отметить индивидуальный подход. Мое лицо и глаза остались моими, только помолодели и засияли. Мы обсудили мои особенности и пожелания. Швы совершено невидимые Спасибо большое за потрясающую работу! Бывает такое, что отражение не родное, а вы показали миру меня такой, какой я себя чувствую. Это не просто внешность, это новая жизнь. Я раньше не могла носить распущенные волосы из-за того, что от природы овал лица был уплывший и это только подчеркивалось. Сейчас все видят мои шикарные волосы. Я не стесняюсь стрелять своими красивыми глазами, их больше не закрывают мешки. Вообщем это второе рождения- сплошная свобода быть собой и уверенность, которой не было никогда раньше. Результат превзошёл ожидания
Администрация клиники Балтмед Озерки
Доброго времени суток, Софи!
Спасибо за столь положительный отзыв, мы обязательно передадим Павлу Георгиевичу ваши добрые слова.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за столь положительный отзыв, мы обязательно передадим Павлу Георгиевичу ваши добрые слова.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
04.03.2024 21:50
Сервис очень приятный,все быстро
Но я разочарована ,удаляла мозоль дважды ,на второе удаление врач сказал точно вырежем ,причем я сдала анализ проверить что это точно мозоль
Пришла на прием после ужаления спустя время ,врач сказал все заживает и идет хорошо , но в итоге мозоль снова. Промучалась больше полугода зря
Самое обидное ,что врач уверил что все просто заживает ,как можно не увидеть что снова мозоль ? Так же пришла с аллергией на лице ,сказали 100% пищевая и сдавать кровь .Посетила двух других врачей диагноз переоральный дерматит ,в итоге опять потеряно время зря как такового лечения не было назначено
В общем разочарована зря потрачено время ,настроение и деньги ,больше точно не вернусь
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Оксана!
Спасибо за ваш отзыв!
Мозоль — это результат длительного механического воздействия на кожу. Мозоли образуются в результате многократного трения, растирания или сдавливания участка кожи. В связи с этим, даже при неоднократном удалении ороговевшего слоя, при сохранении травмирующих факторов, сохраняется большая вероятность рецидива.
Касаемо периорального дерматита — данный диагноз был установлен вам на первичном осмотре, протокол осмотра вы можете найти в своем Личном кабинете на сайте Клиники. Лечение назначено строго в соответствии с Клиническими рекомендациями, а именно — местная противовоспалительная терапия, контрольный осмотр в динамике после лечения для коррекции терапии.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Мозоль — это результат длительного механического воздействия на кожу. Мозоли образуются в результате многократного трения, растирания или сдавливания участка кожи. В связи с этим, даже при неоднократном удалении ороговевшего слоя, при сохранении травмирующих факторов, сохраняется большая вероятность рецидива.
Касаемо периорального дерматита — данный диагноз был установлен вам на первичном осмотре, протокол осмотра вы можете найти в своем Личном кабинете на сайте Клиники. Лечение назначено строго в соответствии с Клиническими рекомендациями, а именно — местная противовоспалительная терапия, контрольный осмотр в динамике после лечения для коррекции терапии.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
04.03.2024 15:59
Ужасная клиника. Специалисты не компетентны, нарушают методику проведения косметологических процедур, что может повлечь серьезные осложнения, а также однозначно отсутствие эффекта от процедуры. Деньги на ветер. Не советую посещать указанную клинику, особенно врача-косметолога Хостикоеву Камиллу Казбековну.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елена!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы провели проверку по вашему обращению, оставленному ранее. Нарушений в оказании вам медицинской помощи не выявлено.
Косметологическая процедура выполнена в строгом соответствии с алгоритмами проведения и инструкцией к вводимому препарату.
Для получения видимого эффекта необходима не 1 процедура, а проведение курса из 3-4 сеансов с перерывом между процедурами в 2-3 недели. Очередной курс омоложения в этом случае назначается через 3-12 месяцев. Профилактический курс состоит из 2-3 процедур, выполняемых один раз в месяц.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Мы провели проверку по вашему обращению, оставленному ранее. Нарушений в оказании вам медицинской помощи не выявлено.
Косметологическая процедура выполнена в строгом соответствии с алгоритмами проведения и инструкцией к вводимому препарату.
Для получения видимого эффекта необходима не 1 процедура, а проведение курса из 3-4 сеансов с перерывом между процедурами в 2-3 недели. Очередной курс омоложения в этом случае назначается через 3-12 месяцев. Профилактический курс состоит из 2-3 процедур, выполняемых один раз в месяц.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
04.03.2024 13:32
Пришли к Анне Евгеньевне по поводу высыпаний у ребенка, всё подробно объяснила, успокоила. Большое спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Кристина!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Анне Евгеньевне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Анне Евгеньевне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
01.03.2024 12:32
Педиатр Литвинова Ксения Алексеевна внимательная и добрая, рассказала все этапы лечения - большое спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Мария, добрый день!
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
26.02.2024 19:39
Здравствуйте обратилась в данную клинику с острой болью в ухе к врачу Белецкому Дмитрию Валерьевичу который поставил мне неверный диагноз заплатила за приём 2800р за 20 минут он установил мне снижение слуха на 80-90,% просто на взгляд вынуждена была обратиться в другую клинику где установлен другой диагноз мой совет не обращайтесь к таким недоврачам себе дороже документы прилагаю чтобы всем было понятно с кем будете иметь дело
IMG_20240220_114137
5.5 Мб
IMG_20240220_114148
6 Мб
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за ваш отзыв!
Ранее вам направлен официальный ответ.
Диагноз специалиста нашей Клиники корректен и не противоречит диагнозу специалиста другого учреждения.
Схемы лечения также совпадают.
Касаемо снижения слуха, можем пояснить следующее — при осмотре выявлено снижение слуха до 90%, т.е. на 10% ниже нормы, носит временный характер и обусловлено текущей патологией.
Желаем вам скорейшего выздоровления!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Ранее вам направлен официальный ответ.
Диагноз специалиста нашей Клиники корректен и не противоречит диагнозу специалиста другого учреждения.
Схемы лечения также совпадают.
Касаемо снижения слуха, можем пояснить следующее — при осмотре выявлено снижение слуха до 90%, т.е. на 10% ниже нормы, носит временный характер и обусловлено текущей патологией.
Желаем вам скорейшего выздоровления!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
26.02.2024 12:34
Очень-очень советую всем офтальмолога Семенченко Карина Аркадьевна, она хороший человек и классный специалист! Мне она очень понравилась, так как помогла моим глазкам и они говорят ей спасибо (три месяца я их мучила каплями) Солнышка и добра Карине Аркадьевне!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день!
Искренне благодарны вам за отзыв! Мы обязательно передадим ваши добрые слова Карине Аркадьевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Искренне благодарны вам за отзыв! Мы обязательно передадим ваши добрые слова Карине Аркадьевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
24.02.2024 10:57
Врач , Николаев Дмитрий Григорьевич, очень помог мне, вылечил руку, профессионал своего дела, рекомендую
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Алексей!
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
24.02.2024 00:03
Записалась по ДМС 17.02 на гигиену полости рта, стоматолога назначили Токарева. Стоматолог с порога заявил мне, что с января 24 года одну из ступеней гигиены, фторирование, страховая не согласует, и нужно будет доплатить 1000 рублей. Я уточнила, насколько фторирование обязательно, врач ответил, что оно не обязательно только для тех, у кого совсем нет зубов. Идя на стандартную чистку зубов по ДМС, которую делаю по Согазу уже 5 лет, я не получила от администратора клиники предупреждение, что могут быть доплаты. Я попросила администратора клиники разобраться с ситуацией, сначала она удивилась, почему врач не осмотрел меня и предложил платить, потом она предложила сделать услугу без фторирования, если я не хочу ничего доплачивать. Я ушла в другую клинику и там получила услугу полностью, без нюансов и проволочек, в том числе, и представитель Согаз сообщил мне, что врач Токарев повел себя некорректно: сначала он должен был провести осмотр, затем позвонить им и согласовать лечение, и фторирование было бы согласовано без дополнительной оплаты.
Я потеряла время на несостоявшийся прием, попросила руководство клиники Балтмед связаться со мной и прокомментировать поведение Токарева, мне было обещано, что со мной свяжутся 19.02, однако, этого не произошло.
Не рекомендую записываться по ДМС в стоматологию Балтмеда-трата времени, не понятно поведение врача: не то лень ему было мной заниматься, ни то подзаработать на мне хотел, не понятно поведение администрации клиники.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Екатерина!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы сожалеем о сложившейся ситуации.
С врачом и администратором Клиники проведена беседа по алгоритму приема ДМС-пациентов.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Мы сожалеем о сложившейся ситуации.
С врачом и администратором Клиники проведена беседа по алгоритму приема ДМС-пациентов.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
19.02.2024 17:20
Врач Хабибулаев Х.Ш. был вежлив и внимателен. Операция прошла быстро, очень рад, что меня записали именно к этому доктору.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Артем, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Мы рады, что вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи.
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Мы рады, что вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи.
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
19.02.2024 09:00
Отправили меня врачи по полису ОМС в клинику на ФКС И ФГДС. Приехал туда я очень удивилась почему на ресепшен девушка услышав,что я по полису ОМС резко потеряла где то улыбку и общалась со мной с недовольным лицом. Ну да ладно, на это я не обращаю внимания, хотя неприятненько так сказать. Зайдя в кабинет к врачу,Беляеву Глебу Сергеевичу, ничего не предвещало плохого отзыва, но обсудив мою процедуру и подписав документы он начал общаться с врачем анастезиологом( который тоже присутствует в кабинете) и так громко на все услышание заявляет: когда я буду министром здравоохранения я отменю все эти полисы ОМС надоели уже. Минуточку: я сижу это слушаю и чувствую как на меня смотрят недовольно, что пришла здесь такая по полису ОМС а не платно. НО! За анастезию так то плачу я а не страховая и да, вам все оплачивает страховая, а не бесплатно вы это делаете! Унижение конечно было знатное я вам скажу. Проведите пожалуйста беседу с вашими специалистами что не надо такие вещи говорить специально чтоб пациент услышал, он не виноват, что ваша клиника работает с ОМС.
Врач анастезиолог( не запомнила даже как зовут)с таким пренебрежением опрашивала меня, я сквозь ее очки видела такое высокомерие, это просто ужас. Вот честно, мне хотелось так все высказать и поставить их на место, но промолчала так как обследование было серьезным и не хотелось с ним проблем. Единственное: медсестра была очень приветлива и вежлива! Вот ей спасибо ей за отношение, она судо специалист!
Суть жалобы такова: Проведите беседу со своими сотрудниками и объясните,что нельзя унижать людей за то что их прислали к вам обследоваться по полису ОМС. Унижение я испытала знатное и просто так это оставлять не хочется. У мен был полис ДМС до этого и я обследовалась в вашей клинике,поверьте это небо и земля в обслуживании. Теперь я точно могу сказать что по ДМС и ОМС ваш персонал очень сильно разделяют в обслуживании.
Вот после такого точно НЕ рекомендую вашу клинику!!!!
P.S И да, кстати, до этого в 2020 году меня была грыжа пищеводного отверстия диафрагмы, а на заключении у ваших специалистов ее нет. А она никуда не делась и очень беспокоила последнее время, так что в обследовании так же есть сомнения.
image
3.1 Мб
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Оксана!
Спасибо за ваш отзыв!
Вам направлен официальный ответ.
Если вы не получили ответ, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 670-03-03.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Вам направлен официальный ответ.
Если вы не получили ответ, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 670-03-03.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
18.02.2024 17:47
Обращался к доктору Крылову О.А. На первом приеме назначил анализ на ПСА. Результаты анализа оказались выше нормы. Больше ни каких анализов и исследований (МРТ, УЗИ)не назначил. Сказал, что если мне надо МРТ, то я сам должен его согласовывать. При этом рекомендовал делать не у них в клиники, а выбрать другую. Со страховой даже не стал согласовывать. Сказал, что мне надо сразу идти к онкологу по месту жительства. Меня честно говоря возмутил такой подход. Пришлось потом обратиться к другую клинику. Жалко что из таких "специалистов" клиника портит себе репутацию. Обращался по ДМС.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Василий!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы сожалеем о сложившейся ситуации.
С доктором проведена беседа по данному случаю.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Желаем вам скорейшего выздоровления!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Мы сожалеем о сложившейся ситуации.
С доктором проведена беседа по данному случаю.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Желаем вам скорейшего выздоровления!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
15.02.2024 16:28
Лежала в стационаре 3 дня и на 2ой день моя одноместная палата осталась неубранной санитарным работником. Врачи и мед персонал супер!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Екатерина!
Спасибо за ваш отзыв!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С персоналом проведена беседа, наложено взыскание.
Будем рады видеть вас в нашей Клинике снова!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С персоналом проведена беседа, наложено взыскание.
Будем рады видеть вас в нашей Клинике снова!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
15.02.2024 16:04
Делала процедуру омоложения лица у врача Куницкой Татьяны Николаевны, осталась довольна, очень хороший результат!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Мария, добрый день!
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
12.02.2024 12:21
в претензии все указано
заявление
15 Кб
ZLZUGKerT8g
226.1 Кб
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Инна!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы разобрались в ситуации и направили вам официальный ответ.
Если вы не получили ответ, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 670-03-03.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Мы разобрались в ситуации и направили вам официальный ответ.
Если вы не получили ответ, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 670-03-03.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
09.02.2024 18:03
Бройде Роберт Витальевич очень добросовестный и внимательный доктор. Он единственный их многих дал нам надежду. Большое спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Кира!
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
08.02.2024 18:56
Уважаемая Администрация! Я хочу выразить огромную благодарность Вашему сотруднику Регистратуры, Новиковой Марии, за идеальную работу с клиентами клиники. Такого сервиса я не видела нигде! Ответственная, дружелюбная (ласковое обращение с клиентами), всё разъяснила, посчитала стоимость всех услуг, была на связи и оперативно отвечала, оформила мне дистанционно все направления. Берегите Марию как зеницу ока! Она - самое красивое и профессиональное лицо Вашей клиники! Огромное спасибо за работу!!!❤️
Администрация клиники Балтмед Озерки
Доброго времени суток, Светлана!
Спасибо за столь добрые слова в адрес нашего сотрудника.
Всегда к вашим услугам, будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за столь добрые слова в адрес нашего сотрудника.
Всегда к вашим услугам, будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
07.02.2024 17:28
Хотел бы поблагодарить Щербакову Галину Сергеевну за профессионализм, готовность всегда ответить на все вопросы. Не только большой профессионал, но и очень добрый и внимательный собеседник. Продолжаю наблюдаться в связи ГЭРБ, врач назначил грамотный курс лечения и помог преодолеть острую фазу недуга. Если Вы думаете к какому специалисту идти, то я бы рекомендовал только Галину Сергеевну!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Егор!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Галине Сергеевне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Галине Сергеевне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
06.02.2024 15:25
Никогда не писала негативные отзывы,но тут не могу молчать
Что происходит в отделении стоматологии клиники «Балтмед» ?! Была где-то год назад у Бозняковой А.В и Сергеевой Д.С ,узнаю что данные врачи больше не ведут прием там ,хорошо, решила записаться к другому терапевту , выписала на листочек фамилии врачей,которых предложил администратор, посмотрела в интернете информацию про них ,чтобы понимать к кому меня записывают и знаете доверия мне никакого они не внушили! Просто ужас , буду искать ,где принимают мои предыдущие стоматологи! И будьте аккуратны,сейчас там идут акции консультации врачей стоматологов бесплатно ,видимо,чтобы набить руку новым врачам.В Балтмед больше ни ногой!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Сожалеем, что вы не смогли записаться к Сергеевой Д.С. и Бозняковой А.В. Тем не менее, в настоящее время в Клинике принимают стоматологи с большим стажем и опытом, имеющие много положительных отзывов от пациентов. Каждый пациент имеет право на выбор врача и Клиники.
Вместе с тем, хотелось бы отметить, что доверие пациента к врачу устанавливается после очного приема, а не по информации в интернете.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
Сожалеем, что вы не смогли записаться к Сергеевой Д.С. и Бозняковой А.В. Тем не менее, в настоящее время в Клинике принимают стоматологи с большим стажем и опытом, имеющие много положительных отзывов от пациентов. Каждый пациент имеет право на выбор врача и Клиники.
Вместе с тем, хотелось бы отметить, что доверие пациента к врачу устанавливается после очного приема, а не по информации в интернете.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.