Отзывы
Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие и положительные отзывы о работе нашей клиники.
22.10.2023 15:12
Хочу поблагодарить за оказанные услуги Подковыркину Алену Анатольевну! Она не только очень грамотный специалист, но и замечательный человек. Я на протяжении трех лет боялась процедуры лазерная эпиляция, хотя и хотела на нее записаться. И лишь она смогла закрыть все мои страхи и так детально донести всю информацию, что я начала ходить на данную процедуру да еще и с удовольствием. Благодаря тому, как на приеме Алена Анатольевна умеет расположить пациента, процедура проходит незаметно и абсолютно безболезненно. Обязательно буду продолжать к ней ходить и дальше. Алена Анатольевна, вы самая лучшая!)
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Александра!
Искренне благодарны вам за отзыв! Мы обязательно передадим ваши добрые слова Алене Анатольевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Искренне благодарны вам за отзыв! Мы обязательно передадим ваши добрые слова Алене Анатольевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
22.10.2023 07:43
Хочу сказать спасибо клинике и дежурным врачам на м.Озерках
Была там 21.10.2023 ночью
Я страдаю очень сильными паническими атаками,что ужасно отхожу от них .После того как я сходила к дежурному терапевту Родченко Анна Сергеевна ,мне полегчало.Поговорила,успокоила,помогла купировать моё состояние.Подсказала как нужно действовать во время всего этого .
Не сомневаюсь в хорошем опыте работы и качества своего дела.Хоть врач и не по той специальности(Психиатрии) Но достаточно хорошо располагает к себе.
Сегодня
22.10.2023 утро
Вспоминая её слова и действия что нужно делать у меня копировался приступ,чему я очень рада .
И спасибо девушке которая делает ЭКГ,за спокойствие,адекватность и качественную работу.
Ин Ша Аллах чтоб у врачей был мир и покой дома и на работе.
Ещё раз убеждаюсь что врач не только должен быть хорошим доктором , но и ещё просто добрым человеком,с искренним желанием помочь пациентам ,улыбка врачей очень влияет на настроение пациента.
Мне как мусульманке очень приятно видеть адекватное отношение к моему мировоззрению и парандже.Никто там не пытается оскорбить и вставить свои 5 копеек.
Вообщем спасибо за круглосуточное обслуживание и просто помощь .Буду записываться ещё раз,но дай Бог только в дневное время и только для справочки в бассейн :)
И отдельная благодарность мужчине с ресепшена 21.10.2023 ночью
Адекватный молодой человек,без лишних разговор,всё чётко и понятно.Доброжелательный с ответственностью относится к своей работе.Не хамит,очень вежлив.
По моему опыту могу сказать что к этим людям претензий у меня нету,а только похвала.
Спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за столь положительный и подробный отзыв в адрес сотрудников нашей клиники, мы обязательно передадим ваши добрые слова Родченко Анне Сергеевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим вас за столь положительный и подробный отзыв в адрес сотрудников нашей клиники, мы обязательно передадим ваши добрые слова Родченко Анне Сергеевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
21.10.2023 16:32
Я лечил межпозвоночную грыжу, иголки и физиотерапия быстро поставили меня на ноги. Спасибо доктору Алферовой!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за отзыв! Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв! Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
19.10.2023 18:03
Очень благодарна Андрею Владимировичу за отзывчивость, всё быстро и четко
Администрация клиники Балтмед Озерки
Марина, добрый день!
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, мы рады, что вы остались довольны!
Будьте здоровы!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, мы рады, что вы остались довольны!
Будьте здоровы!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
18.10.2023 18:45
Психолог Стецюра Анна Константиновна умеет работать с людьми. У меня часто возникало чувство тревожности, не хотелось ничего делать - хроническая усталость. После консультаций у Анны Константиновны я заметил явные улучшения своего ментального самочувствия.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Максим, добрый день!
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, мы рады, что вы остались довольны!
Будьте здоровы!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, мы рады, что вы остались довольны!
Будьте здоровы!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
17.10.2023 18:21
Доктор Абилев на приеме довольно подробно объяснил мне информацию и уважительно общался со мной. Мы составили план лечения, обязательно приду на повторный прием. Спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Геннадий, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что вы остались довольны приемом.
Будьте здоровы!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что вы остались довольны приемом.
Будьте здоровы!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
16.10.2023 09:23
Хочу выразить огромную благодарность доктору Вашей клиники, Буняковой Елене Владимировне! Очень грамотный специалист. За пару минут нашла подход к ребенку с трудным характером. Проконсультировала по всем интересующим нас вопросам, дала четкие и понятные рекомендации, расписала план лечения. Ходим к этому доктору с удовольствием, спасибо огромное, за Вашу работу!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Дарья, добрый день!
Спасибо за отзыв в адрес нашего доктора, мы обязательно передадим Елене Владимировне вашу благодарность.
Желаем крепкого здоровья вам и вашему ребенку!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв в адрес нашего доктора, мы обязательно передадим Елене Владимировне вашу благодарность.
Желаем крепкого здоровья вам и вашему ребенку!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
11.10.2023 16:45
Баландину Маргариту Александровну посещаю не в первый раз. По моему мнению, она отличный специалист.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Мария!
Спасибо за отзыв.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
11.10.2023 06:34
Обращались к лору Лисянской Марине Владиславовне с сыном 8 лет. Врача не могу рекомендовать.
Обратились к врачу после затяжной формы ОРВИ у сына. На момент приема ребенок завершил курс лечения, проведенного педиатром, был на стадии выздоровления, но были некоторые тревожные симптомы. Хотелось убедиться в отсутствии лор-осложнений после болезни.
Врач провела прием в насмешливом тоне. Обесценивала и критиковала проведенное лечение (хотя оно оказалось эффективным). Приводила поучающие примеры из жизни других людей, которые не имеют отношения к нашей ситуации. В результате прием был затянут до невозможности. Вместо того, чтобы констатировать факт того, что ребенок выздоровел и не нуждается в дальнейшем лечении. Врач ударилась в размышления о том, что лечиться вообще и не нужно было, можно было ничего не делать, другие врачи сами не знают, что назначают и т.д....
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за ваш отзыв!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С доктором проведена беседа о соблюдении этики и деонтологии.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С доктором проведена беседа о соблюдении этики и деонтологии.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
10.10.2023 10:56
Выражаю огромную благодарность врачу Миллеру Александру Евгеньевичу.
Хочу отметить его тактичность и деликатное отношение к моей проблеме геморроя. До посещения специалиста я не могла представить, что прием у подобного врача будет лишен какой-либо неловкости и смущения. Все осмотры были абсолютно безболезненными. Еще раз спасибо за качественную проделанною операцию и быстрое восстановление. Рекомендую как специалиста высокого уровня.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Марина!
Спасибо за отзыв.
Мы передадим ваши слова доктору – ему будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв.
Мы передадим ваши слова доктору – ему будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
07.10.2023 11:56
Был в балтмеде. Три раза. Первый раз у уролога. Остался доволен. Второй раз у гастроэнтеролога, остался недоволен , написал неготивный отзыв. Лечение не было. Сегодня сделал колоноскопию под наркозом. Хочу сказать спасибо эндоскописту Перфильеву А П, за профессиональный осмотр и анестизиологу Молчан И П, за правильный подход к пациенту. Также посетил доктора Трифонову, все рассказала и наконец то назначила лечение. Всем докторам сегодня огромное спасибо. И несмотря на негативный опыт, ставлю 5 звёзд
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Дмитрий!
Приносим извинения на негативный опыт.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Приносим извинения на негативный опыт.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
07.10.2023 11:51
Хочу поблагодарить врача-эндоскописта Перфильева А.Н. за профессионализм, тщательность, внимательное и чкткое отношение. Процедура прошла максимально комфортно. Доктор провел побробнкю беседу по резулььаьам.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Леонид Владимирович!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Андрею Петровичу.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Андрею Петровичу.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
03.10.2023 21:10
К доктору Дану И.В. обращался мой супруг. Врач внимательный, назначил необходимые анализы, поставил диагноз.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
02.10.2023 14:56
Нестерова С.В. вежливый и чуткий специалист, назначила лечение после которого мне уже на второй день стало лучше. Спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим за отзыв и выбор нашей клиники.
Желаем вам здоровья и хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим за отзыв и выбор нашей клиники.
Желаем вам здоровья и хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
01.10.2023 09:09
Малина Валерия Александровна быстро нашла подход к ребенку, лишних назначений и обследований не делала. Мы остались довольны приемом!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Анна!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Валерии Александровне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Валерии Александровне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
28.09.2023 12:16
Добрый день. На днях был на приеме у офтольмолога - Семченко К.А. Дагноз и лечение был поставлен не верно т.к на следующий день веко раздулось очень сильно. Обратился в другую поликлинику, где выписали лекарстав, которые помогли. В данный момент нахожусь на больничном, краснота и отек века проходят.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Константин!
Спасибо за ваш отзыв.
На момент осмотра данных за воспалительный процесс не было, лечение было назначено в соответствии с имеющейся клинической картиной.
При появлении новых симптомов необходим повторный осмотр и коррекция лечения.
Желаем вам скорейшего выздоровления!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
На момент осмотра данных за воспалительный процесс не было, лечение было назначено в соответствии с имеющейся клинической картиной.
При появлении новых симптомов необходим повторный осмотр и коррекция лечения.
Желаем вам скорейшего выздоровления!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
27.09.2023 22:00
Была на консультации у врача Шустовой А.Н., врач назначил дополнительную проверку слуха в другом кабинете, во время приема не удалось провести процедуру, врач сказал прийти позже, в течение часа ожидала процедуру, проверки слуха так и не было, зачем была назначена услуга непонятно
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Анна!
Спасибо за ваш отзыв.
Провести во время приема дополнительную проверку слуха не удалось, так как у вас подходило время приема другого доктора. Доктор Шустова А.С. обозначила, что после данного приема нужно вернуться к кабинету отоларинголога и сообщить, что вы подошли. Однако к кабинету доктора Шустовой А.С. вы не возвращались.
В любых затруднительных ситуациях рекомендуем обращаться в регистратуру на 1 этаже Клиники.
Желаем вам скорейшего выздоровления!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
Провести во время приема дополнительную проверку слуха не удалось, так как у вас подходило время приема другого доктора. Доктор Шустова А.С. обозначила, что после данного приема нужно вернуться к кабинету отоларинголога и сообщить, что вы подошли. Однако к кабинету доктора Шустовой А.С. вы не возвращались.
В любых затруднительных ситуациях рекомендуем обращаться в регистратуру на 1 этаже Клиники.
Желаем вам скорейшего выздоровления!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
25.09.2023 22:43
Безмерно благодарна Сарухановой Ирине Сергеевне за фантастически проведенную операцию по септопластке и вазотомии! Ирина Сергеевна была четкой и ясной во всем объяснениях до операции, пунктуальной и заботливой на протяжении всего времени, а также очень внимательной в период реабилитации! Как итог: нос задышал через сутки после операции, на лице ни одного намека на проведенную операцию) Спасибо большое, Ирина Сергеевна и всего вам самого наилучшего!)
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Анна!
Спасибо за столь добрые слова в адрес нашего доктора, мы обязательно передадим Ирине Сергеевне вашу благодарность.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за столь добрые слова в адрес нашего доктора, мы обязательно передадим Ирине Сергеевне вашу благодарность.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
24.09.2023 13:58
Добрый день.
Посещала врача Неронову Марию Владимировну, вопрос был очень деликатный - медикаментозное прерывание беременности по медицинским показаниям.
Первый прием (22.09.23) прошел нормально, мы бегло прошлись по анамнезу, провели осмотр, условились о дате следующего приема.
24.09.23 состоялся второй прием, на котором непосредственно проходит первый этап самой процедуры. Врач сказала «читайте соглашение, подписывайте, а я пока составлю памятку». Я внимательно вчитываюсь в пять листов а4, в это время врач заканчивает составлять памятку и обращается ко мне: «подписывайте, пейте таблетки». Да, план был именно такой, но перед этим врач не проговорила со мной АБСОЛЮТНО НИЧЕГО, не объяснила словами, как проходит процедура, что должно произойти, чего быть не должно, какие риски, какие особенности, какие сроки завершения, какие риски в будущем. Абсолютно. Мне нужно было самой задавать все важные вопросы, и врач отвечала неохотно. Почему? Эта процедура - травмирующая, и не только физически, но и морально (пожалуй, в первую очередь). Деликатность вопроса здесь очень высокая. Мне не был объяснен сам процесс действия препаратов, что, как и почему будет происходить, не объяснен механизм восстановления и цикла элементарно. Я могу списать это на то, что здесь было бы обилие медицинских терминов, человек без специального образования мог бы не понять всех тонкостей, но объяснить общую картину доступным для пациента языком - я считаю, здесь обязанность врача. Причем прямая. Мне не сказали о мерах предосторожности после процедуры и о противопоказаниях после (например, физические нагрузки, ванны, сауны, алкоголь, кофеин, курение). В памятке, на которую постоянно ссылалась врач, такой информации также нет. Подчеркну, что на вопросы врач отвечала очень неохотно.
Вопросы к юридической стороне дела: мне выдали два соглашения на подпись, я спросила, будут ли экземпляры у меня, врач спросила «зачем?», я с этим категорически не согласна. Кажется, соглашение, в котором я подписываюсь, что получила исчерпывающую информацию от врача, что получила ответы на все свои вопросы, что понимаю ответственность - должно быть не только у клиники? Также в соглашении было указано, что я прошла консультацию с психологом - этого не было даже предложено.
Резюмируя, я осталась очень недовольна посещением врача, поскольку вижу незаинтересованность, скуку, полное отсутствие участия и деликатного подхода к очень важному вопросу. По факту дорогостоящий для меня прием заключался в получении на руки памятки и нескольких таблеток. Приходя в частную клинику, пациент вправе расчитывать на сервис, который я встретила исключительно на кассе, но не в кабинете, где проводятся сами манипуляции.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Александра!
Спасибо за ваш отзыв!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С врачом проведена беседа о необходимости соблюдения этики и деонтологии.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения Пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С врачом проведена беседа о необходимости соблюдения этики и деонтологии.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения Пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
20.09.2023 16:30
Алферова Наталья Владимировна внимательный и отзывчивый доктор. Назначила лечение, уверена что скоро поможет!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Диана!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Наталье Владимировне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Наталье Владимировне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.