Отзывы
Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие и положительные отзывы о работе нашей клиники.
25.03.2022 18:43
Пришла по ДМС на приём к Хостикоевой К.К на удаление подошвенной бородавки. Объяснила доктору, что уже делала удаление по ДМС и сейчас намереваюсь сделать тоже самое. Врач начала звонить в ДМС для согласования и чтобы не терять время(ее цитата) начала мне сразу удалять. Так как ей так и не удалось дозвониться до страховой, она сказала что они со мной самостоятельно свяжутся скажут о том согласовали они процедуру или нет. И если нет, то мне придётся ее оплатить. Я возмущена таким подходом врача! Сначала сделала, а потом поставила перед фактом , при том, что я изначально говорила, что планирую делать эту процедуру по ДМС, а не за свой счёт. Очень непрофессионально! Не один врач Вашей клиники, к которому я ходила ещё не скатывался до такого уровня.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Уважаемая Марина Александровна, приносим свои извинения за нарушение врачом алгоритма взаимодействия с пациентами, обсуживающимися по ДМС.
С врачом проведена беседа, наложено административное взыскание.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
С врачом проведена беседа, наложено административное взыскание.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
23.03.2022 11:17
Хочу выразить огромную благодарность врачу-маммологу Миллеру Александру Евгеньевичу! Очень грамотный, чуткий и внимательный доктор, искренне желающий помочь пациенту. У него на приёме понимаешь, что находишься в руках высокопрофессионального специалиста, и есть уверенность, что обязательно выздоровеешь!!! Александр Евгеньевич, огромное Вам спасибо!!!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Ольга!
Спасибо за столь теплые слова в адрес нашего доктора, мы обязательно передадим Александру Евгеньевичу вашу благодарность.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за столь теплые слова в адрес нашего доктора, мы обязательно передадим Александру Евгеньевичу вашу благодарность.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
20.03.2022 02:45
Хочу порекомендовать массажиста РУБЛЁВА АЛЕКСЕЯ - это настоящий, квалифицированный профессионал, для меня лучший в городе СПб! Глубокая проработка спины. Спокойный, вежливый. Не ведёт пустых разговоров (не болтающий), что для меня важно.
Спасибо за Вашу работу со мной!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Виктория, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста!
Ждём вас снова!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста!
Ждём вас снова!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
16.03.2022 17:14
Окончательно разочаровалась в клинике после посещения доктора Дурманова О.В. Доктор поставил не правильный диагноз. Сделал снимки в 2 проекциях, говорил что по снимку видит и связки и сустав, что уже вызвало недоверие к этому врачу. Сказал, если боль в колене не пройдет, приходить, сделает блокаду. Боль после назначенного мовалиса прошла и я спустя 2 недели пошла на тренировку. Боль сразу вернулась, не смотря на ортез, купленный по назначению доктора. Помятуя про блокаду и увиденный доктором сустав на снимке, обратилась в больницу, там доктор сразу отправил на МРТ, и поставил под вопросом разрыв мениска. И тот доктор оказался прав, это действительно разрыв мениска, а не острый перегрузочный медиальный коллатеральный лигаментит, поставленный доктором Дурмановым. Страшно подумать чтобы было если бы я обратилась к нему повторно...
Screenshot_20220316-162741_Drive
442.6 Кб
Администрация клиники Балтмед Озерки
Уважаемая Александра Павловна, по результатам осмотра и рентгенологического исследования 09.02.2022 г. травматологом был установлен диагноз: "Острый перегрузочный медиальный коллатеральный лигаментит правого коленного сустава, болевой синдром. Начальный ДОА. Исключена костная деструктивная патология."
С учетом анамнеза, скудных клинических проявлений и симптомов на момент осмотра, показаний к выполнению МРТ коленного сустава не было.
Вам была назначена симптоматическая терапия болевого синдрома и метаболическая терапия по поводу дегенеративных изменений.
Согласно информации, полученной из Вашего отзыва, боль на фоне терапии была купирована, следовательно, достигнут планируемый результат лечения.
Возобновление болевого синдрома произошло после начала тренировок.
23.03.2022 г. проведена врачебная комиссия по качеству медицинской помощи.
По данным МРТ от 14.03.22 и заключения врача травматолога стороннего ЛПУ (Жулябина А.В.) от 11.03.2022 г. никаких расхождений в диагнозах между специалистом нашей Клиники и сторонних учреждений не усмотрено.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
С учетом анамнеза, скудных клинических проявлений и симптомов на момент осмотра, показаний к выполнению МРТ коленного сустава не было.
Вам была назначена симптоматическая терапия болевого синдрома и метаболическая терапия по поводу дегенеративных изменений.
Согласно информации, полученной из Вашего отзыва, боль на фоне терапии была купирована, следовательно, достигнут планируемый результат лечения.
Возобновление болевого синдрома произошло после начала тренировок.
23.03.2022 г. проведена врачебная комиссия по качеству медицинской помощи.
По данным МРТ от 14.03.22 и заключения врача травматолога стороннего ЛПУ (Жулябина А.В.) от 11.03.2022 г. никаких расхождений в диагнозах между специалистом нашей Клиники и сторонних учреждений не усмотрено.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
15.03.2022 10:09
Хочу поблагодарить врача Орлова Павла Дмитриевича за прекрасно проведенную операцию по удалению атеромы на лице, а также за исчерпывающую информацию об операции и процессе восстановления. Огромное спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Кирилл!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Павлу Дмитриевичу.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Павлу Дмитриевичу.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
10.03.2022 21:41
Неоднократно обращался к Ольге Константиновне и как к гастроэнтерелогу, и как терапевту. Она показала себя Профессионалом с большой буквы и там, и там. Всегда чётко ставит диагноз, назначает эффективное лечение и относится к каждому пациенту с такой теплотой и вниманием, что хочется потом приходить только к ней! Вот таким должен быть настоящий врач! Странно, что так мало отзывов. Люди, не ленитесь, пишите. Пусть руководство клиники знает, какой бриллиант у них работает! И ценит Ольгу Константиновну по достоинству!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Андрей, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что вы остались довольны посещением клиники и работой нашего специалиста! Мы передадим ваши добрые слова Ольге Константиновне!
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что вы остались довольны посещением клиники и работой нашего специалиста! Мы передадим ваши добрые слова Ольге Константиновне!
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
10.03.2022 16:05
Мошенники . деньги на карту не вернули. Имейте совесть это деньги на лечение, мы потеряли уже целый день. человеку нужна помощь но мы не можем обратиться в другую клинику, потому как вы не возвращаете деньги. 20 тысяч у нас нет в запасе таких денег. Верните пожалуйста деньги.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Уважаемая Анна Анатольевна,
Макаровой Людмиле Федоровне 10.03.2022 г. был осуществлён возврат денежных средств (в день выполнения исследования) по заявлению пациента.
Готовы по ее личному запросу предоставить аудиозапись разговора с банком, подтверждающим возврат.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Макаровой Людмиле Федоровне 10.03.2022 г. был осуществлён возврат денежных средств (в день выполнения исследования) по заявлению пациента.
Готовы по ее личному запросу предоставить аудиозапись разговора с банком, подтверждающим возврат.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
04.03.2022 20:13
Сегодня 04.03.2022 остался жуткий и неприятный осадок!!((( После которого крепко задумаюсь о дальнейшем посещении Балтмеда и тем более центра Магнитно-резонансной томографии (Мы 15 лет обслуживаемся в вашей клинике и никогда такого небыло!!). Сын 15 лет был записан на МРТ коленного сустава на 19.00. В клинику прибыли вовремя. В 19 часов 01 минуты оформлялись на ресепшен, в 19 часов 03 минуты произведена оплата( чему свидетельствует чек об оплате). Но каким-то чудесным образом наше время заняли или кому-то попросту уступили, девушка с ресепшен сообщила нам, что мы должны подождать час, потому как на своё якобы время «очень сильно опоздали» (удивлению небыло предела), сказать что мы остались в шоке это ничего не сказать((. Вопрос: зачем записываться на определенное время, если тебя могут спокойно подвинуть?!? Почему такое неуважение к людям?? Как Руководство Балтмеда допускает такое сотрудничество с этим МРТ центром?!?
Ну и напоследок, в кабинет на МРТ ребёнок попал только в 20.10 и в добавок ко всему вишенкой на торте стала -ХАМКА уборщица( до этого видимо работала в психиатрической больнице), которая убиралась в детской зоне у дверей МРТ центра, такого мне кажется нет даже в бесплатных учреждениях!!! Куча негатива, как будто мы пришли к ней в гости и совсем не вовремя. На какое-то мгновение показалось, что у неё весеннее обострение и ей необходимо просто отдохнуть( никогда не было в вашей клиники такого, никогда!!!).
Администрация клиники Балтмед Озерки
Уважаемая Елена Васильевна, приносим свои извинения за некорректное поведение санитарки, с ней проведена беседа.
В отношении взаимодействия с ЦМРТ, действительно, наш контрагент ставит нас в такие рамки взаимодействия, когда при опоздании на 5 минут, они принимают следующего пациента при наличии его в Клинике. В Вашем случае, опоздание в 3 минуты привело к аналогичному результату. Такое случилось впервые. Со стороны Клиники сотрудники приложили все усилия для своевременного выполнения исследования. Информация передана руководству.
Надеемся на понимание и дальнейшее взаимодействие!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
В отношении взаимодействия с ЦМРТ, действительно, наш контрагент ставит нас в такие рамки взаимодействия, когда при опоздании на 5 минут, они принимают следующего пациента при наличии его в Клинике. В Вашем случае, опоздание в 3 минуты привело к аналогичному результату. Такое случилось впервые. Со стороны Клиники сотрудники приложили все усилия для своевременного выполнения исследования. Информация передана руководству.
Надеемся на понимание и дальнейшее взаимодействие!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
24.02.2022 21:52
Замечательная клиника, посещаю ее уже третий год, была у многих врачей, все профессионалы своего дела.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Ирина, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что вы остались довольны посещением нашей клиники!
Будьте здоровы!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки
Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что вы остались довольны посещением нашей клиники!
Будьте здоровы!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки
17.02.2022 16:11
Спасибо Галина Станиславовна. Вы делаете чудеса.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Павел, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Мы рады, что вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи.
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Мы рады, что вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи.
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
12.02.2022 12:43
Добрый день! Я нашла время, чтобы написать добрые слова о чудном коллективе данной клиники.Меня и моего супруга в конце прошлого года лечил от ковида Ярошенко Юрий Николаевич.Юрий Николаевич самый лучший
12.02.2022 10:47
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалистам Вашей клиники.Я лечился от ковида в конце октября 2021 г.и регулярно делал капельницы в течении недели.Благодаря Ивиной Валентине, ее профессионализму и чуткому отношению я очень быстро стал выздоравливать.Также хочу поблагодарить Попову Татьяну и Тетерятникову Сашу за благородный и не простой труд.Девочки все умницы!Спасибо Вам огромное за то, что вытаскиваете людей в прямом смысле с того света ) я восхищён .
17.01.2022 09:10
Хочу выразить благодарность доктору Гончарук Анне Александровне. Профессионально, компетентно и быстро подсказала решение проблемы, с которой до этого безрезультатно обращалась в другие места. Деликатный и внимательный специалист.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Анастасия, добрый день!
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, мы передадим вашу благодарность Гончарук Анне Александровне.
Желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, мы передадим вашу благодарность Гончарук Анне Александровне.
Желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
14.01.2022 13:05
Добрый день. Был на приёме у доктора Черемухиной Л. В. Опытный специалис. Расписала и рассказала курс лечения язвы. Мне понравилось отношение доктора к приёму. Спасибо.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Максим!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Черёмухиной Ларисе Вячеславовне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Черёмухиной Ларисе Вячеславовне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
14.01.2022 12:58
Сегодня 14.01.22; был на приёме у доктора Винцковской А. И. Делал ФГДС. процедура не очень приятная, но доктор сделала это отлично. Всё понравилось. Сразу получил консультацию. Всё доходчиво объяснила. Спасибо.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Максим!
Спасибо за отзыв! Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв! Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
27.12.2021 22:15
Хочу выразить свою благодарность четкой и высоко профессиональной работе хирурга Миллера Александра Евгеньевича. Когда я находилась в ситуации достаточно сложной для себя: испытывая психологический дискомфорт, определенную изолированность, сомнения по поводу необходимости операции. И тогда врач быстро и уверенно принял решение о госпитализации, осуществил все необходимые процедуры в очень короткий срок, дал мне важные для меня пояснения, снял повышенную тревожность.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Елена!
Большое вам спасибо за отзыв и такие добрые слова в адрес нашего врача!
Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Большое вам спасибо за отзыв и такие добрые слова в адрес нашего врача!
Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
22.12.2021 13:28
Хочу выразить свою благодарность хирургу- онкологу Миллеру Александру Евгеньевичу за его профессионализм и внимательное отношение к пациентам. 21.11.2021 в клинике «Балтмед» мне была сделана операция по удалению фиброаденомы молочной железы. Оперировал Миллер Александр Евгеньевич. Врач очень доброжелательный, работу свою выполнил отлично, шов небольшой и очень аккуратный, результатом я довольна. Огромное Вам спасибо, Александр Евгеньевич!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Марина, здравствуйте!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего специалиста.
Мы обязательно передадим ваши добрые слова Миллеру Александру Евгеньевичу.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего специалиста.
Мы обязательно передадим ваши добрые слова Миллеру Александру Евгеньевичу.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
05.12.2021 22:43
Очень долго мы искали грамотного, адекватного, способного логично мыслить педиатра, сколько врачей мы перебрали ....
02.12.2021 09:47
Хочу выразить свою благодарность хирургу- онкологу Миллеру Александру Евгеньевичу за его профессионализм и внимательное отношение к пациентам. В клинике «Балтмед» мне была сделана операция по удалению фиброаденомы молочной железы, оперировал Миллер Александр Евгеньевич. Врач очень доброжелательный, работу свою выполнил отлично, шов небольшой и очень аккуратный, результатом я довольна. Огромное Вам спасибо, Александр Евгеньевич!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Марина Владимировна, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Мы рады, что вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи. Мы обязательно передадим вашу благодарность Миллеру Александру Евгеньевичу.
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Мы рады, что вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи. Мы обязательно передадим вашу благодарность Миллеру Александру Евгеньевичу.
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
16.11.2021 23:21
Огромное Спасибо Врачу общей практики Терапевту Стрекаловой Елене Владимировне!!!
Очень важно, чтобы в пациенте видели не только «больного», но и человека, который хочет рассказать о своих «важных» проблемах. Елена Владимировна именно такой человек, она внимательно вас выслушает, поддержит вас, и безусловно окажет вам самый высокий профессиональный приём. Внимание к деталям и вашим ощущениям, человеческое отношение и внимательность - вот что определяет ее. Попав к ней вы безусловно останетесь довольны и будете знать что в надёжных руках.
Елена Владимировна Спасибо Вам за Ваш труд.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Юрий Иванович, добрый день!
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашим близким!
Мы передадим ваши слова благодарности Стрекаловой Елене Владимировне.
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашим близким!
Мы передадим ваши слова благодарности Стрекаловой Елене Владимировне.
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.