Отзывы

Работа врачей хуже чем в поликлинике. При посещении хирурга с распухшим пальцем и деформированным получаю диагноз онихомикоз. Хирург готов снять ноготь, но направляет к дерматологу. В заключении хирурга не сказано о том, что нужно удалять ноготь, а также что нужно заключение дерматолога для снятия ногтевой пластины. Повторное посещение хирурга не указано. В результате страховая отказывает в дерматологе, так как не понимает, что дерматолог нужен, чтобы хирург не побоялся снять ноготь. Иду второй раз к хирургу. Тот уже к первому диагнозу дописывает гематому под пальцем и говорит мне, что ноготь срочно нужно удалять и что гематому это очень плохо. Направляет на консультацию к дерматологу по онихомикозу. Пишет, что удаление ногтевой пластины в перспективе. Повторный осмотр не указывает. В результате снова отказ страховой по онихомикозу (не входит в дмс), так как не указана необходимость снятия ногтевой пластины и необходимость мазка из под ногтя. В результате я имею распухший палец с гематомой и полное снятие ответственности в заключении хирургами. То есть если со мной что- случится, то хирург ничего кроме онихомикоза не продиагностировал. Непонятно почему вообще хирург в заключении не пишет то, что говорит пациенту и не умеет согласовывать свои действия со страховой. И это не первый случай случай в вашей клинике. В прошлом году благодаря посещению хирурга я три месяца лечил желудок у гастроэнтеролога и так далее. Качество работы врачей заметно упало.

Сегодня впервые посетила эту клинику. Куратор из страховой компании (у меня ДМС) объяснила восколько и к какому врачу мне нужно подойти и зайти в клинику мне нужно через 2 бокс т.к. у меня повышеная температура 37,2. При попытке зайти в этот вход меня встретил охранник. Пожилой мужчина в форме, очень был недоволен, что я пришла к этому входу. Этот вход для людей у которых "зашкаливает" температура, что по мне не скажешь. Измерил мне температуру бесконтактным градусником, 36,2. И сказал пройти в общий холл. При выходе из клиники, я обратилась к этому же охраннику с вопросом как пройти турникет т.к. я не знала как выйти, а он спросил- ну,что? Вылечилась? Очень было не приятно чувствовать такой негатив. Причём небыло никаких причин так сомной разговаривать. А в целом, хорошая клиника. Регистраторы вежливые, врач внимательная, квалифицированная, все анализы сделали моментально, без очередей. Забор крови из вены очень аккуратно и без синяка. Медицинские сотрудники очень понравились. Действительно видно, что хотят и стараются помочь. Спасибо.

Хочу поблагодарить врача-отоларинголога Семенова Сергея Викторовича, за проявленное внимание и искреннее желание помочь пациенту.

С огромным удовольствием выражаю благодарность медсестре Мансуровой Людмиле, за ее профессионализм, чуткость и внимание к пациентам. Кажется, что все эти качества присуще любому медработнику, но, доброта, которую излучает эта девушка поднимает настроение и уверенность, что все будет хорошо. Спасибо Вам Людмила. Вы очень милый человек.

Давно не чувствовала себя на приеме терапевта (да и в любых коммерческих клиниках СПб) так, что хотелось побыстрее выйти из кабинета. Такое чувство, что терапевт Качмазова не любит людей и свою профессию. Терапевт стала мне угрожать, что если я не сделаю рентген, то страховая отберет мой полис и я не смогу им больше воспользоваться. Я почувствовала, что терапевт не уважает меня.

Балтмед Выборгское шоссе 40 очень мне эта клиника за неделю обследований ПОНРАВИЛАСЬ. Нигде я еще не видела, чтобы было так много молодых четких квалифицированных врачей до 35 лет. И все такие симпатичные, краше другого, лица -ну просто как фотомодели, честно. Оборудование очень хорошее, суперсовременное. Как так получилось набрать таких красивых успешных врачей ? (между нами- нафлиртовалась от души чуть чуть ))))).Единственное, что бы пожелала Балтмеду, это внедрить личный кабинет, мессенджеры, дистанционный мониторинг клиента. А мессенджеры, смс - внедрить для тех,кто плохо слышит + сделать версию сайта для незрячих. Если эти люди с ограниченными возможностями, то это не значит, что они не могут зарабатывать хорошо ). Успехов )

Прочитав отзывы в интернете и информацию об образовании Кристины Фридриховны Зятьковой, я решил обратиться к ней с довольно интимной проблемой: у меня были анальные трещины вместе с перианальным дерматитом, и после лечения трещин проктологом мне была рекомендована консультация дерматолога для лечения дерматита + у меня было раздражение в паховой области. 3-го мая в 11:30 у меня был назначен прием у врача по ДМС. Я подошел в клинику заранее (нужно отметить, что ради приема у этого врача я ехал из Купчино в Озерки), подписал договоры на стойке администратора и ждал приема около кабинета. Ровно в 11:30 врач вышла из кабинета и куда-то пошла, в сторону главного холла и ресепшн. Через несколько минут она вернулась и пригласила меня в кабинет. В этот момент я еще подумал: «ладно, бывает разное, мало ли куда ей нужно было выйти, если это не повлияет на качество приема». Сам прием проходил довольно сумбурно и крайне быстро и суетливо. Я пытался рассказать врачу о своей проблеме и, в том числе, о том, что у меня давно ставили диагноз «атопический дерматит». Несмотря на то, что врач ознакомилась с документами, которые я принес на прием (например, с выписным эпикризом из детской больницы, где я лежал лет 7 назад), суммарно осталось ощущение какой-то недосказанности: у меня не собрали толком анамнез, информацию выдать структурированно мне не очень удавалось, потому что врач иногда прерывала меня и задавала какой-нибудь следующий вопрос, на который я тоже как-то кратко отвечал, или давала какой-то краткий комментарий о чем-то, при этом не давая системного объяснения. Во время «опроса» Кристина Фридриховна большую часть времени смотрела в компьютер, а не на меня, заполняя электронную карту, то есть общался я с ее затылком. В какой-то момент в кабинет постучался кто-то из врачей клиники, Кристина Фридриховна сначала сказала, что у нее пациент и она не может сейчас говорить, но потом все же дала своему коллеге какую-то консультацию. С учетом того, что в 11:30 врач выходила из кабинета, суммарно это все отъело от времени приема 5–7 минут. После заполнения информации в системе меня все-таки осмотрели. Это отдельный пункт — прием проходит в кабинете косметологии, посередине кабинета стоит огромный косметологический стол, никакой ширмы в кабинете нет. Я встал со стула и задал врачу вопрос: «как технически вы будете меня осматривать?», поскольку врач не объяснила, как именно она будет производить осмотр, и, поскольку в кабинете нет ни кушетки, ни ширмы, я не понимал, как будет проходить осмотр. В итоге я просто спустил штаны (при этом Кристина Фридриховна, насколько я видел, не закрывала кабинет на ключ — потенциально, в него мог войти кто угодно) и врач осмотрела паховую область. Для осмотра перианальной области мне пришлось облокотиться (по сути, лечь грудью) на косметологический стол и раздвинуть ягодицы руками — Кристина Фридриховна прикасалась ко мне исключительно деревянным шпателем несмотря на то, что она была в перчатках. Честно говоря, в этот момент я чувствовал себя как в муниципальной поликлинике, когда у тебя забирают анализ на энтеробиоз — в штанах, спущенных до колена, как-то согнувшись, разведя ягодицы руками. В целом, не такого обращения с собой ты ожидаешь в частной клинике. В результате у меня был забран соскоб на анализ на наличие грибов, при этом сама Кристина Фридриховна говорила мне, что он, скорее всего, будет отрицательным, потому что у меня была терапия гормональными кремами и мазями до обращения к дерматологу + даже тот факт, что с утра принял душ, может оказать влияние, потому что споры гриба крайне легко смываются. Не очень понятно, в чем был тогда смысл взятия кожи на анализ, кроме как в увеличении среднего чека. Так или иначе, врач обещала мне позвонить на следующий день (4-го мая) по результатам анализов, но звонка я так и не дождался — только молча присланные на электронную почту результаты исследования. 5-го мая я связался с клиникой и попросил поставить врачу звонок — администратор сказала, что врач в клинике. В воскресенье мне так же никто не позвонил. Я повторил просьбу со мной связаться, заявку оставили на 7-ое мая, когда у врача будет прием. 7-го мая врач позвонила мне, когда я был на входе в районный суд, отдавая паспорт судебному приставу на входе. При этом по телефону я услышал примерно следующее: «это дерматолог из Балтмеда, что у вас?». Фраза «что у вас» просто выбила меня из колеи — врач сама обещала со мной связаться после получения результатов анализов, а в итоге я за ней бегал 4 дня. Я сказал, что мне сейчас крайне неудобно разговаривать, на что получил ответ: «ну, тогда звоните сами, мне некогда вам звонить, я в клинике». Ни один врач ни в одной частной клинике не позволял себе мне такое говорить, по крайней мере, в таких терминах и таким тоном. Чуть позже я перезвонил врачу, меня с ней все-таки соединили, и мне удалось задать вопросы о результатах анализов и о том, какой именно крем необходимо купить, но, опять же, — я сделал это сам. Суммируя, у меня все время было ощущение, что то ли я мешаю врачу работать, то ли она абсолютно не хочет иметь дело с моей проблемой. Да, мой дерматит локализован в перианальной и паховой области — так бывает. Если врачу неприятно работать с пациентами с такими проблемами, стоит сказать об этом администратору, чтобы с такими вопросами ко врачу не записывали. Или стоит перестать вести прием как дерматологу и быть только косметологом. Прием дерматолога в косметологическом кабинете — это крайне странное решение. В кабинете нет ни ширмы, ни кушетки для осмотра, а стоять с голой попой, разведя ягодицы руками — простите, но я не для этого плачу частным клиникам, такой уровень сервиса я могу получить в муниципальной поликлинике. Откровенное хамство врача по телефону и отсутствие толком системных объяснений о твоей проблеме — это тоже не то, за чем мы идем в частные клиники и платим деньги. Этот же отзыв оставлен мной на сайте "НаПоправку".

Хочу выразить огромную благодарность и сказать спасибо медицинской сестре из стационара Ивановой Екатерине за ее отношение к пациентам. Екатерина очень грамотный и отзывчивый специалист, который умеет находить индивидуальный подход к людям. Ее внимание и добрые слова вселяют в пациентов ( возила в вашу клинику маму, которой уже 92 года) оптимизм и желание жить долго и без болезней! Побольше бы таких людей, знающих и любящих свое дело, которые вкладывают всю душу! Спасибо ей огромное!

Наблюдаюсь в клинике уже несколько лет,всегда Качество на высоте,поэтому и детей вожу к вам.но сегодня столкнулась с ужасным отношением врача Сергеевой Александрой Валентиновной.Я опоздала на приём и действительно была готова что мне откажут в осмотре.Но я не была готова к хамству,просто быдло (извините)отношению. : “у вас 15 минут,я в конечно начну осмотр ,но за результат не отвечаю,время закончиться и зайдёт следующий.”Пожалуйста разговаривайте,обучайте свой персонал,создавайте условия ,чтобы им нравилось работать,чтобы они переживали за пациентов.Чистота и дорогой ремонт это далеко не всегда залог успеха:)конечно никогда не пойду к данному врачу,не порекомендую знакомым,врач работает просто на поток а не на результат.

Сообщение: Обратилась в клинику Балтмед к неврологу Чиковой Риме Гареевне после двухнедельного лечения в стационаре с диагнозом неврит лицевого нерва. Рима Гареевна рекомендовала лекарства, физиотерапию, обследования, а главное иглорефлексотерапию. Уже после второй процедуры я увидела результат, а после курса в 10 процедур мое лицо полностью восстановилось. Каждое посещение оставляло приятные эмоции и великолепное самочувствие. Рима Гареевна дарит свои знания и умения пациентам. Всегда на позитиве и с улыбкой! Теперь я знаю к кому могу обратиться, если возникнут проблемы со здоровьем, к врачу от Бога, профессионалу с золотыми руками и индивидуальным подходом Чиковой Риме Гареевне. С уважением Николаева Н.

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Островскому Виталию Сергеевичу, за успешно проведённую операцию по удалению варикозного расширения вен. Благодаря профессиональному методу и его ЗОЛОТЫМ РУКАМ, свершилось чудо - я будто заново родился!!! В разы улучшилось самочувствие, выносливость во всех делах! Забыл про быструю утомляемость! Всё так, как Вы мне и говорили. К Вам меня привел счастливый случай. Очень рад, что есть такой ПРОФЕССИОНАЛ! Спасибо ОГРОМНОЕ Виталий Сергеевич! Дай Бог Вам здоровья, Ваш пациент - Веретенников Александр Александрович.

Семенов Сергей Викторович помог в лечении гайморита. Доктор лично делал кукушки и проколы, успешно. Все действия и назначения подробно разъяснял. Я много узнал нового, пока лечился. Рекомендую.

Хочу выразить огромную благодарность Рузановой Ирине Николаевне за её: профессионализм, чуткое, внимательное отношение к пациентам и способность настроить каждого из нас на позитив и выздоровление!

Хочу отметить работу массажиста Рублева Алексея Игоревича. Великолепный специалист. Добросовестный и эффективный массаж. После каждого сеанса у меня возникало ощущение, что за спиной вырастают крылья, и в течение часа не хочется двигаться, наступает абсолютный релакс. У Алексея Игоревича удивительные руки и большое желание помочь клиенту. Большое ему спасибо за помощь.

Хочу выразить благодарность высококвалифицированному врачу Дмитриевой Юлии за чуткое, внимательное отношение, искреннее волнение за здоровье, внимательность, хорошее человеческое отношение и конечно за профессионализм в своей квалификации. Искренне благодарен! Спасибо вам большое!

Я давно лечусь в клинике Балт мед, знаю Юлию Евгеньевну уже более трех лет.И большего профессионала своего дела я не встречала. У меня была масса проблем с желудком, поджелудочной и желчным пузырем.Я была и в стационаре и разных врачей, пока жизнь не свела меня с Юлией Евгеньевной. Благодаря, ее индивидуальному подходу и хорошей диагностике, она смогла предложить правильное лечение. Юлия Евгеньевна вылечила мои хронические заболевания с которыми я мучалась с детства.Выписала правильную индивидуальную диету. Я всегда иду к ней с улыбкой и спокойствием, зная, что здесь мне помогут. Я всем советую ее, если вы реально хотите поправиться.

Хочу поблагодарить заведующую рентген отделением Кристину Борисовну Дорогобид за помощь в правильно выбранном исследовании, диагностике и консультацию, все рекомендации нам помогли, вы самый замечательный специалист, каких мы ранее не встречали. Здоровья Вам и побольше благодарных пациентов. Спасибо за ваш труд!

Был в клинике с племянницей и женой 7 декабря и 14 декабря. Обычно я не пишу в интернете. Но в данном случае, возмущения и негатива слишком много. Ходим мы ежегодно, чаще к Борису Викторовичу Ивченко, заведующему стационаром, всегда подскажет по лечению, и помнит с чем обращались и что делали. Записывались на прием в рентген-кабинет, в основном к врача Газезуллину И.Р. и Дорогобит К.Б., всегда с хорошим настроением улыбкой и работают давно, очень приятные специалисты, знатоки, если есть какая –то проблема сориентируют, подскажут, направят, одним словом любят свою работу и хорошо относятся к людям. Приятно, что с прошлого года ценник на услуги не поднялся, конечно дороговато для нас, но на то и частная клиника времени, не было иди по гос.конторам. В этот раз встретил нас брутальный молодой человек, с улыбкой шутками нам понравилось, всё было выполнено быстро, без лишних разговоров. Знаем, что бывает много народу и ответ приходится ждать некоторое время, (но всегда в течение 10-15 минут нам всё отдавали и ответ и диск и кратенько рассказывали что да как у нас). В этот раз было желание устроить скандал, мы ждали описание почти часа два, молодой человек сказал ожидайте в коридоре, после исследования, прошло минут 40, молодой человек, видел, что кроме нас, пациентов под дверью не было, с приема никого не приводили, молодой человек сказал сейчас опишут, что-то крикнул в кабинет врачу, хотя прошло уже порядочно времени, есть конечно поговорка: обещанного три года ждут, так вот как раз это про описание нашей флюорографии, и дважды мы попали на одного и того же доктора и оба раза пришлось в прямом смысле слова выпрашивать наше описание, скажу честно, такое ощущение, что врачу все равно сидят у кабинета или нет, планируем мы свое время или нет, когда я заглянул в кабинет, через полтора часа, у врача на компьютере был открыт контакт, тут же она сидела в телефоне и никаких признаков работы с нашим исследованием, я опять спросил когда нам отдадут ответ, врач спросила фамилию и начала только описывать. Я был в шоке, мы сидим ждем. А врачу все равно, есть ли у нас на это время или нет, абсолютно все равно. Когда я ходил на прием к доктору Газизуллену И.Р. описание было буквально через пару минут, доктор вышел поздоровался, обратился по имени отчеству, все рассказал, объяснил, нам записал диск, проводил до регистратуры, попрощался, но этот врач ни здравствуйте, ничего лицо недовольное, выскочила из кабинета, всунула нам наши бумажки, т.к заключения так не отдают, и спряталась за железной дверью, честно не приятно, что врач не научен элементарному этикету. Хотелось бы чтоб администрация обратила внимание на своих сотрудников, т.к все таки частная организация и хотелось бы нормального человеческого общения, а не вылетать пихать заключения и убегать и по времени описывать флюорографию почти два часа - это нонсенс. Осадочек остался. Впредь будем стараться записываться к врачам которых знаем, а не к дилетантам без манер и этикета.

В этот Новый год у меня оказался свой собственный новогодний эльф! К середине дня 31 декабря под натиском друзей и родных я осознала, что без врачебной помощи мне не обойтись. Куда деваться? Никакие клиники не работают, принимают только госбольницы - гиганты, а там прождешь часов 5 в приемном покое, и что с тобой будет дальше одному Богу известно. Оказалось, что многопрофильная клиника Балтмед принимает и в столь предпраздничное время. В регистратуре я оказалась за 20 минут до закрытия клиники, девушка смерила меня оценивающим взглядом, видимо, поняла, что я совсем неважно себя чувствую и стала обзванивать оставшихся в клинике врачей. Не повезло Омельченко Алексею Ростиславовичу. И что вы думаете, врач, отработавший тяжелый день за 20 минут до конца рабочего времени 31 декабря получает пациента и даже не сердится! Он спокойно осматривает меня и говорит усталым голосом:" надо вскрывать, вы готовы?". Ведет меня в операционную и производит манипуляцию из раздела "малая хирургия". Все делает спокойно, качественно, профессионально. В общем, под Новый год мне посчастливилось встретиться с Настоящим врачом. Мы с ним встречались еще несколько дней на перевязках (кажется, он работает без выходных) и мое мнение о нем только закрепилось. Огромное ему спасибо!!! Побольше бы таких врачей!

Делала в клиники геморроидэктомию по Миллигану-Моргану. Оперировал Гриневич С.В. Операция прошла хорошо, послеоперационная реабилитация тоже. Хочу выразить благодарность и большое спасибо врачу. И отдельное спасибо медсестре Болдуревой. Так что всем, кому нужна такая операция, лучше обратиться к хирургу Гриневичу С.В. И ни в коем случайте не читайте отзывы и комментарии в интернете-все не так страшно.