Отзывы
Мы ценим ваше доверие и просим поделиться впечатлениями от посещения.
31.03.2026 16:35
Добрый день! Была на приеме у Семеновой Ирины Николаевны. Удивлена. Пришлось уговаривать врача назначить необходимое исследование. На вопрос -может мне лучше обратиться в другую клинику, мне доктор ответила, что ей всё равно где я буду лечится. Думала, так только в поликлиниках посылают, ан нет, в моем ранее любимом Балтмеде за 6000 руб. тоже самое!
30.03.2026 13:49
Хочу выразить своё крайнее возмущение низкой квалификацией персонала и допущенной врачебной ошибки, которая привела для моего ребёнка к ужасным последствиям.
28.03. 2026 вечером были на приёме у педиатра Горбуновой. Пришли с признаками ОРВИ.
Доктор провела осмотр, сказала, что все хорошо, остаточное. Назначила лечение.
Самое удачное, было в том, что при осмотре доктор сказала, что в правом ухе у ребёнка наблюдается жидкость, но это остаточное от соплей и ничего страшного. То есть не было рекомендации сходить к ЛОР, сделать рентген или какое-то другое дообследование. Вы можете это видеть по диагнозам и рекомендациям, которые она дала в заключении.
По итогу, менее чем через сутки. В воскресенье днём, ребёнок начал истерически плакать с жалобам на боль в ухе с истерикой в 2 часа. Мы были в шоке и очень напуганы, так как вчера доктор сказала, что у нас всё хорошо.
По итогу мы поехали в другую клинику, где доктор диагностировал у ребёнка запущенный гнойный отит!!! Как такое не могла увидеть про осмотре педиатр - вопрос квалификации ваших врачей! Не отправить на дообследование? На консультацию к ЛОР врачу?! Обратить внимание родителей, что вот здесь могут быть проблемы?!
Более того, у лор врача в больнице был большой вопрос по поводу подобранного ей лечения. Отмену Флуифорта, как препарата разливающего и выводящего слизь, когда у ребёнка густые сопли, а также отсутствие сосудосуживающих препаратов, при выявленном позже отите, но ранее поставленных острых назофартнгтте и даринготрахеите весьма сомнительно.
Я прошу разобраться, принять меры к данному врачу, и вернуть мне деньги за приём, который был совершенно неквалифицированным и привел к ужасающим последствие для жизни и здоровья моего ребёнка, по факту совершенной доктором врачебной ошибки!!
Совершенно отпадает желание возвращаться в вашу клинику ни в
педиатрическое отделение, ни во взрослое отделение! Хотя вся моя семья является вашими постоянными клиентами.
IMG_7482
2 Мб
25.03.2026 10:04
Добрый день! Была записана в вашу клинику на колоноскопию под седацией, перед процедурой сняли ЭКГ, по результатам которого, меня терапевт не допустил на колоноскопию. Обратилась в другой медцентр, там сняли ЭКГ, сказали все хорошо, просто в Балтмед скорее всего плохо прикрепили датчики! Не удивлена, так как в процедурном четыре медсестры устроили посиделки и им не до того, чтобы все проверить. Я заплатила деньги за непрофессионально сделанное ЭКГ, не попала на колоноскопию.
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за негативные эмоции, связанные с визитом в клинику.
По заключению врача, выполнявшего расшифровку ЭКГ, признаков некорректного снятия плёнки не выявлено: зафиксировано объективное ухудшение показателей по сравнению с предыдущим исследованием. Именно это стало основанием для терапевта не допустить процедуру колоноскопии под седацией — в первую очередь, в целях вашей безопасности.
Что касается поведения персонала: медсестры обсуждали рабочие нововведения, однако мы ещё раз напомнили сотрудникам о недопустимости разговоров во время работы с пациентами.
Понимаем ваше разочарование и сожалеем, что процедура не состоялась. Ваше здоровье — наш главный приоритет, поэтому мы действуем строго по медицинским протоколам, проявляя максимальную заботу и ответственность за безопасность каждого пациента.
По заключению врача, выполнявшего расшифровку ЭКГ, признаков некорректного снятия плёнки не выявлено: зафиксировано объективное ухудшение показателей по сравнению с предыдущим исследованием. Именно это стало основанием для терапевта не допустить процедуру колоноскопии под седацией — в первую очередь, в целях вашей безопасности.
Что касается поведения персонала: медсестры обсуждали рабочие нововведения, однако мы ещё раз напомнили сотрудникам о недопустимости разговоров во время работы с пациентами.
Понимаем ваше разочарование и сожалеем, что процедура не состоялась. Ваше здоровье — наш главный приоритет, поэтому мы действуем строго по медицинским протоколам, проявляя максимальную заботу и ответственность за безопасность каждого пациента.
18.03.2026 13:27
Хочу поблагодарить лаборанта кабинета рентгена Лилию Искандерову. Чудесный, приветливый человек, который старается сделать неприятную процедуру (насколько это возможно) приятной. Думаю, женщины меня поймут, маммография это
Довольно пугающая и неприятная процедура. Лилия выполнила ее максимально деликатно насколько это возможно, также очень морально поддержала. Большое спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Спасибо вам огромное за такие тёплые слова! Мы обязательно передадим Лилии Искандеровой вашу благодарность. Очень ценно, что вы отметили не только её профессиональные навыки, но и человеческое участие — особенно в такой деликатной и часто пугающей процедуре, как маммография.
Вы совершенно правы: для многих женщин это стресс, и когда специалист не просто технически выполняет свою работу, но и поддерживает, старается сделать процесс максимально комфортным, — это дорогого стоит.
Рады, что благодаря Лилии процедура прошла для вас максимально деликатно. Будем рады видеть вас снова!
Вы совершенно правы: для многих женщин это стресс, и когда специалист не просто технически выполняет свою работу, но и поддерживает, старается сделать процесс максимально комфортным, — это дорогого стоит.
Рады, что благодаря Лилии процедура прошла для вас максимально деликатно. Будем рады видеть вас снова!
12.03.2026 12:11
В ответ на ваш ответ , для вас мнение 2 других врачей не важно , но почему 2 других врача мне при кольпоскопии сказали биопсия не требуется , при чистых анализах , больше в вашу клинику ни ногой лишь бы выставить пациента не правым , пусть врач себе биопсию мозга сделает ))))
IMG_3878
337.2 Кб
11.03.2026 16:49
Хочу поблагодарить Пожарскую Елену Михайловну за шикарную блефаропластику верхних век! Ни одного синяках, через неделю вообще почти не понятно, что была сделана операция - следов нет!) Результат прекрасный, огромное спасибо! Обязательно приду к ней на нижнюю в самое ближайшее время
Администрация клиники Балтмед Озерки
Спасибо вам огромное за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! "Шикарная блефаропластика", "ни одного синяка", "через неделю почти не видно следов" — это лучшая оценка работы хирурга. Мы обязательно передадим Елене Михайловне ваши слова и благодарность.
Особенно приятно, что результат вас настолько порадовал, что вы уже планируете следующую операцию. Это говорит о полном доверии к доктору.
Ждём вас на нижнюю блефаропластику и желаем такого же прекрасного восстановления!
Особенно приятно, что результат вас настолько порадовал, что вы уже планируете следующую операцию. Это говорит о полном доверии к доктору.
Ждём вас на нижнюю блефаропластику и желаем такого же прекрасного восстановления!
03.03.2026 22:22
Обращался к ЛОР врачу - Белецкий Дмитрий Валерьевич, несколько раз с аллергической ринопатией и искривлением перегородки после травмы. Не скажу, что это простые случаи - одно накладывается на другое.
Лечение подобрано нормально, без избыточных назначений. Сезонные обострения стали заметно слабее. Сегодня (3.03.26) был на повторном приёме - динамика положительная, что и подтвердил врач.
Приём без спешки, вопросы отвечает по делу. Из минусов - запись может быть плотной, но это скорее к организации клиники. К самому врачу претензий нет. Очень рекомендую Дмитрия Валерьевича как лор специалиста!
Лечение подобрано нормально, без избыточных назначений. Сезонные обострения стали заметно слабее. Сегодня (3.03.26) был на повторном приёме - динамика положительная, что и подтвердил врач.
Приём без спешки, вопросы отвечает по делу. Из минусов - запись может быть плотной, но это скорее к организации клиники. К самому врачу претензий нет. Очень рекомендую Дмитрия Валерьевича как лор специалиста!
Спасибо вам огромное за такой подробный и тёплый отзыв! Очень рады, что вы наблюдаетесь у Дмитрия Валерьевича не первый раз и отмечаете положительную динамику. Особенно ценно, что лечение подобрано грамотно, без лишних назначений, и сезонные обострения стали слабее — это именно тот результат, к которому мы стремимся.
Приятно, что вы отметили внимательность доктора, отсутствие спешки и ответы по делу. Понимаем ваше замечание про плотную запись — это действительно зона ответственности клиники, и мы работаем над тем, чтобы сделать график более удобным для пациентов. Спасибо, что обратили на это внимание.
Обязательно передадим Дмитрию Валерьевичу ваши слова и благодарность. Будем рады видеть вас снова!
Приятно, что вы отметили внимательность доктора, отсутствие спешки и ответы по делу. Понимаем ваше замечание про плотную запись — это действительно зона ответственности клиники, и мы работаем над тем, чтобы сделать график более удобным для пациентов. Спасибо, что обратили на это внимание.
Обязательно передадим Дмитрию Валерьевичу ваши слова и благодарность. Будем рады видеть вас снова!
03.03.2026 17:16
Хочу поделиться впечатлением о пластическом хирурге Пожарской Елене Михайловне и клинике. Была у этого замечательного хирурга на блефаропластике верхних и нижних век. Я в полном восторге от результата. Много лет собиралась, и решилась после консультации с Еленой Михайловной. Спасибо огромное за профессионализм и творческий индивидуальный подход! Реабилитация прошла быстро, следов вмешательства не заметно) эстетично и безболезненно) У хирурга золотые руки!
Спасибо вам огромное за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! "Золотые руки", "творческий индивидуальный подход", "эстетично и безболезненно" — это именно то, к чему стремится каждый пластический хирург. Мы обязательно передадим Елене Михайловне ваши слова и благодарность.
Особенно ценно, что вы много лет собирались и наконец решились именно после консультации с ней. Это говорит о том, как важно доверие между пациентом и доктором. И замечательно, что реабилитация прошла быстро, а следов не заметно — это показатель высокого мастерства.
Рады, что вы в полном восторге от результата! Будем ждать вас снова, если потребуется, или просто в гости
Особенно ценно, что вы много лет собирались и наконец решились именно после консультации с ней. Это говорит о том, как важно доверие между пациентом и доктором. И замечательно, что реабилитация прошла быстро, а следов не заметно — это показатель высокого мастерства.
Рады, что вы в полном восторге от результата! Будем ждать вас снова, если потребуется, или просто в гости
17.02.2026 20:37
Ходили на обследования, лечение в вашу клинику на регулярной основе, со своей женой Наумовой Софией Игоревной, но последние посещения оставили очень плохой осадок, который повлиял на смену клиники и выбор других специалистов
Для развернутой информации попрошу со мной связаться, так как случай не один
Но для примера последний мой визит был к хирургу Новиковой, для снятия швов, после операции у вас же, хирург, который оперировал ушел в отпуск, записал к своей коллеге, я перед визитом решил позвонить спросить, на какую услугу записан и сколько будет стоить, оператор ваш ответил на снятие швов, цена за 1 шов 300 руб., я для себя прикинул не более 2000 руб., но по факту оказалось, что у меня откуда то взялась консультация на 3000 руб., которой не было, и швы сняли кое как, дома пришлось самому нитки вытягивать, фото прикрепил, почему уточнял стоимость, так как было накладно, учитывая что за короткий период отдал более 200 тыс руб, но как оказывается услуги накручивают из воздуха, просто себе на зарплату, считаю что деньги заплачены необоснованно, не за снятие швов, а за консультацию .. не ясно какую правда
Для развернутой информации попрошу со мной связаться, так как случай не один
Но для примера последний мой визит был к хирургу Новиковой, для снятия швов, после операции у вас же, хирург, который оперировал ушел в отпуск, записал к своей коллеге, я перед визитом решил позвонить спросить, на какую услугу записан и сколько будет стоить, оператор ваш ответил на снятие швов, цена за 1 шов 300 руб., я для себя прикинул не более 2000 руб., но по факту оказалось, что у меня откуда то взялась консультация на 3000 руб., которой не было, и швы сняли кое как, дома пришлось самому нитки вытягивать, фото прикрепил, почему уточнял стоимость, так как было накладно, учитывая что за короткий период отдал более 200 тыс руб, но как оказывается услуги накручивают из воздуха, просто себе на зарплату, считаю что деньги заплачены необоснованно, не за снятие швов, а за консультацию .. не ясно какую правда
Администрация клиники Балтмед Озерки
Благодарим Вас и Вашу супругу, Софию Игоревну, за длительное доверие к нашей клинике.
Ситуация по Вашему обращению разобрана, с Вами уже связались для уточнения деталей. Вопрос решён — надеемся, предложенное решение Вас устроило.
Мы ценим Вашу обратную связь: она помогает нам вовремя видеть слабые места и улучшать качество обслуживания. Обязательно учтём замечания в работе с пациентами, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья!
Ситуация по Вашему обращению разобрана, с Вами уже связались для уточнения деталей. Вопрос решён — надеемся, предложенное решение Вас устроило.
Мы ценим Вашу обратную связь: она помогает нам вовремя видеть слабые места и улучшать качество обслуживания. Обязательно учтём замечания в работе с пациентами, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья!
16.02.2026 21:38
Много своих друзей и знакомых отправил на приём к Юлии Максимовне Габбасовой-Вишневецкой =
специалисту УЗИ .....ЗАЧЕМ? ......чтобы в очередной раз убедиться, что этот доктор профессионал с Большой буквы! который относится к людям с душой и большим желанием им помочь разобраться ....она никогда не смотрит на время, пока человек не получит исчерпывающие ответы и рекомендации......уважаю и ценю таких людей!!!,Спасибо вам ,Юлия Максимовна!
специалисту УЗИ .....ЗАЧЕМ? ......чтобы в очередной раз убедиться, что этот доктор профессионал с Большой буквы! который относится к людям с душой и большим желанием им помочь разобраться ....она никогда не смотрит на время, пока человек не получит исчерпывающие ответы и рекомендации......уважаю и ценю таких людей!!!,Спасибо вам ,Юлия Максимовна!
Спасибо вам огромное за такие тёплые и искренние слова! Особенно ценно, что вы не просто сами доверяете Юлии Максимовне, но и отправляете к ней своих друзей и знакомых. Это лучшая рекомендация для врача.
"Профессионал с большой буквы", "относится с душой", "не смотрит на время, пока человек не получит исчерпывающие ответы" — это именно то, за что пациенты ценят настоящих специалистов. Мы обязательно передадим Юлии Максимовне ваши слова и благодарность.
Спасибо, что цените таких людей, как она. Будем рады видеть вас и ваших друзей снова!
"Профессионал с большой буквы", "относится с душой", "не смотрит на время, пока человек не получит исчерпывающие ответы" — это именно то, за что пациенты ценят настоящих специалистов. Мы обязательно передадим Юлии Максимовне ваши слова и благодарность.
Спасибо, что цените таких людей, как она. Будем рады видеть вас и ваших друзей снова!
15.02.2026 20:49
Добрый день. Разрешите оставить положительный отзыв о враче-отоларингологе-
Лисянская М.В. Замечательный, компетентный, думающий врач и прекрасный , внимательный человек. У меня была операция и последующее наблюдение: я всегда чувствовала себя в надежных руках. Результат превзошел все ожидания.
Марина Владиславовна, еще раз спасибо Вам за вашу работу, знания и внимание.
Лисянская М.В. Замечательный, компетентный, думающий врач и прекрасный , внимательный человек. У меня была операция и последующее наблюдение: я всегда чувствовала себя в надежных руках. Результат превзошел все ожидания.
Марина Владиславовна, еще раз спасибо Вам за вашу работу, знания и внимание.
Спасибо вам огромное за такой тёплый и душевный отзыв! "Думающий врач", "прекрасный, внимательный человек", "чувствовала себя в надёжных руках" — это именно те слова, которые мы мечтаем слышать о наших специалистах.
Особенно ценно, что вы прошли через операцию и последующее наблюдение и результат превзошёл ожидания. Это значит, что Марина Владиславовна была рядом на всех этапах.
Мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Здоровья вам и спасибо, что доверились нам!
Особенно ценно, что вы прошли через операцию и последующее наблюдение и результат превзошёл ожидания. Это значит, что Марина Владиславовна была рядом на всех этапах.
Мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Здоровья вам и спасибо, что доверились нам!
05.02.2026 10:10
Посещаю Балтмед, в основном по ДМС, и уже не впервые сталкиваюсь с ситуацией не качественного оказания сервиса. За который, собственно, в первую очередь, моя Компания и платит деньги, т.к. врачи должны лечить одинаково хорошо, как платных, так и бесплатных пациентов.
В этот раз ситуация следующая: врач другой клиники назначил ряд анализов крови и кала. ЗАРАНЕЕ позвонила в клинику Балтмед и уточнила, все ли назначения могу сдать - ответ "все". Позвонила в страховую - все согласовала, получила гарантийное письмо и я, и клиника.
Результат - пришла на след.день. Голодная почти 3ч перед сдачей крови (с учетом дороги) и в сумке с контейнером, кот.вне холода больше 2х часов хранить нельзя. И? Оказалось, что клиника не делает нужный мне анализ кала, не смотря на предыдущее заверение. Мне пришлось продолжать стоять голодной (со скачками давления по этой причине), ожидая, пока сотрудник обзвонит все ему известные номера, чтобы прояснить момент с анализом. В итоге, предложил все сдать и контейнер оставить, т.к. делают "похожий" анализ. Я согласилась, т.к. ехать на работу с контейнером в сумке или искать ему другую клинику не было ни времени, ни желания нести ответственность за испорченный материал. Сдала анализы, ушла, Через час звонок из клиники - не можем сделать анализ кала. А который можем - страховая не согласовывает и вам он, скорее всего не нужен. Теперь я должна еще раз звонить в страховую, согласовывать другую клинику для сдачи, снова нести материал на исследование. ПОЧЕМУ? Почему нельзя было все это выяснить сразу? Я бы с радостью СРАЗУ пошла в другую клинику, где сдала бы все анализы вместе, чтобы не бегать ранним утром по морозу в 100500 разных клиник. Еще и прозванивать, в очередной раз, страховую из-за ошибки клиники.
По всей видимости, в след.раз я изначально пойду в другую клинику, а не туда, где вопрос выгоды важнее удобства и комфорта пациента
В этот раз ситуация следующая: врач другой клиники назначил ряд анализов крови и кала. ЗАРАНЕЕ позвонила в клинику Балтмед и уточнила, все ли назначения могу сдать - ответ "все". Позвонила в страховую - все согласовала, получила гарантийное письмо и я, и клиника.
Результат - пришла на след.день. Голодная почти 3ч перед сдачей крови (с учетом дороги) и в сумке с контейнером, кот.вне холода больше 2х часов хранить нельзя. И? Оказалось, что клиника не делает нужный мне анализ кала, не смотря на предыдущее заверение. Мне пришлось продолжать стоять голодной (со скачками давления по этой причине), ожидая, пока сотрудник обзвонит все ему известные номера, чтобы прояснить момент с анализом. В итоге, предложил все сдать и контейнер оставить, т.к. делают "похожий" анализ. Я согласилась, т.к. ехать на работу с контейнером в сумке или искать ему другую клинику не было ни времени, ни желания нести ответственность за испорченный материал. Сдала анализы, ушла, Через час звонок из клиники - не можем сделать анализ кала. А который можем - страховая не согласовывает и вам он, скорее всего не нужен. Теперь я должна еще раз звонить в страховую, согласовывать другую клинику для сдачи, снова нести материал на исследование. ПОЧЕМУ? Почему нельзя было все это выяснить сразу? Я бы с радостью СРАЗУ пошла в другую клинику, где сдала бы все анализы вместе, чтобы не бегать ранним утром по морозу в 100500 разных клиник. Еще и прозванивать, в очередной раз, страховую из-за ошибки клиники.
По всей видимости, в след.раз я изначально пойду в другую клинику, а не туда, где вопрос выгоды важнее удобства и комфорта пациента
Благодарим вас за повторное обращение и подробное описание ситуации. Нам искренне жаль, что вы вновь столкнулись с трудностями при подготовке к сдаче анализов в рамках ДМС.
Вы заблаговременно связались с клиникой, получили подтверждение по перечню анализов, согласовали все необходимые документы со страховой компанией. Однако по факту обращения информация оказалась недостоверной, что повлекло за собой потерю времени, физический дискомфорт и необходимость повторного согласования. Подобные ситуации недопустимы и требуют детального разбора.
Мы обязательно проведём внутреннюю проверку по данному случаю, чтобы исключить повторение подобных ошибок в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Администрация клиники Балтмед Озерки
Вы заблаговременно связались с клиникой, получили подтверждение по перечню анализов, согласовали все необходимые документы со страховой компанией. Однако по факту обращения информация оказалась недостоверной, что повлекло за собой потерю времени, физический дискомфорт и необходимость повторного согласования. Подобные ситуации недопустимы и требуют детального разбора.
Мы обязательно проведём внутреннюю проверку по данному случаю, чтобы исключить повторение подобных ошибок в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Администрация клиники Балтмед Озерки
04.02.2026 12:41
Добрый день . 03.02.26 была на приеме у доктора Галлямова Ратмира Винарисовича.
Ужасный доктор , абсолютно не умеет разговаривать с пациентами. 29.01 была проведена серьезная операция, состояние после операции было очень тяжелое. При моей просьбе продлить больничный, утверждал что даже если будет неудовлетворительное состояние мне будет закрывать больничный. Врач очень боится ответственности, через каждое слово говорил, что везде будет стоять его подпись . Общается в очень грубой форме , что не характерно для врачей. Настоятельно не рекомендую данного доктора к посещению. Очень жаль, что такие врачи работают в данной клинике . Я являюсь постоянным клиентом и знаю многих врачей , но этот врач - черное пятно БалтМеда .
Ужасный доктор , абсолютно не умеет разговаривать с пациентами. 29.01 была проведена серьезная операция, состояние после операции было очень тяжелое. При моей просьбе продлить больничный, утверждал что даже если будет неудовлетворительное состояние мне будет закрывать больничный. Врач очень боится ответственности, через каждое слово говорил, что везде будет стоять его подпись . Общается в очень грубой форме , что не характерно для врачей. Настоятельно не рекомендую данного доктора к посещению. Очень жаль, что такие врачи работают в данной клинике . Я являюсь постоянным клиентом и знаю многих врачей , но этот врач - черное пятно БалтМеда .
Нам очень жаль, что после тяжёлой операции, в состоянии, которое вы описываете как "очень тяжёлое", вы столкнулись не с поддержкой, а с грубостью, запугиванием и отказом со стороны врача. Ситуация, когда пациент, особенно в послеоперационном периоде, слышит "везде будет стоять моя подпись" вместо участия и помощи, абсолютно недопустима.
Вы абсолютно правы: такое поведение не характерно для врачей нашей клиники. И тем обиднее, что, будучи постоянным пациентом и зная многих специалистов, вы столкнулись с этим именно сейчас. Спасибо, что написали об этом — для нас это сигнал, который нельзя игнорировать.
Мы обязательно проведём разбор с доктором. Такое отношение к пациентам несовместимо с нашей работой. Приносим извинения за этот ужасный опыт и надеемся, что другие специалисты смогут вернуть ваше доверие.
С уважением,
Администрация клиники Балтмед Озерки
Вы абсолютно правы: такое поведение не характерно для врачей нашей клиники. И тем обиднее, что, будучи постоянным пациентом и зная многих специалистов, вы столкнулись с этим именно сейчас. Спасибо, что написали об этом — для нас это сигнал, который нельзя игнорировать.
Мы обязательно проведём разбор с доктором. Такое отношение к пациентам несовместимо с нашей работой. Приносим извинения за этот ужасный опыт и надеемся, что другие специалисты смогут вернуть ваше доверие.
С уважением,
Администрация клиники Балтмед Озерки
02.02.2026 10:51
Обращались на прием к терапевту Пигалеву Алексей Валентиновичу.Наша вся семья в восторге от этого доктора !.Каждый раз ставит правильный диагноз,сильно помог в эпидемию ковида ,когда вся семья болела друг за другом.Низкий поклон доктору ,побольше бы таких внимательных,отзывчивых докторов.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Уважаемая Анжелика!
От всей нашей команды выражаем вам и вашей семье огромную благодарность за такие тёплые, искренние слова в адрес терапевта Алексея Валентиновича Пигалева.
Для нас огромная честь быть вашей опорой в сохранении здоровья, особенно в такие непростые периоды, как эпидемия. Получить доверие всей семьи — это высшая оценка работы врача. Мы очень рады, что Алексей Валентинович смог помочь вам всем, проявив профессионализм, внимание и отзывчивость, когда это было важнее всего.
От всей души желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и благополучия. Мы всегда рады помочь вам!
С глубоким уважением, команда клиники Балтмед
31.01.2026 16:39
Клиника чистая, большая, есть гардероб. Была у врача уролога Дану Илья Валерьевич. Сказать пациенту с жалобами и болями: «с вами все нормально»- это подход хорошего врача?!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит к врачу оставил у вас столь неприятное впечатление.
Ситуация, когда пациент приходит с болью и жалобами, а слышит «с вами всё нормально», абсолютно недопустима. Это обесценивает состояние пациента и подрывает доверие. Вы имеете право на внимательное отношение, внятные объяснения и помощь, а не на формальную отписку.
Мы обязательно проведём разбор этого случая с доктором. Такое поведение не соответствует стандартам нашей клиники.
Приносим извинения за этот опыт. Надеемся, что в будущем ваше взаимодействие с нашими специалистами сложится иначе.
С уважением,
Администрация клиники Балтмед Озерки
Ситуация, когда пациент приходит с болью и жалобами, а слышит «с вами всё нормально», абсолютно недопустима. Это обесценивает состояние пациента и подрывает доверие. Вы имеете право на внимательное отношение, внятные объяснения и помощь, а не на формальную отписку.
Мы обязательно проведём разбор этого случая с доктором. Такое поведение не соответствует стандартам нашей клиники.
Приносим извинения за этот опыт. Надеемся, что в будущем ваше взаимодействие с нашими специалистами сложится иначе.
С уважением,
Администрация клиники Балтмед Озерки
30.01.2026 10:22
Нужна эндоскопия носоглотки, позвонила в клинику , и мне навязывают консультацию Лора , у меня свой лор , нужна только эндоскопия носоглотки, зачем мне лор дополнительно оплачивать , не понятно
Благодарим вас за обращение. По вашему вопросу хотим пояснить, что в нашей клинике проведение эндоскопии носоглотки возможно только после предварительной консультации ЛОР-врача. Это необходимо для оценки показаний, корректного выполнения исследования и дальнейшей интерпретации его результатов.
Надеемся на ваше понимание. Если у вас останутся вопросы, мы готовы ответить на них дополнительно.
С уважением,
Администрация клиники Балтмед Озерки
Надеемся на ваше понимание. Если у вас останутся вопросы, мы готовы ответить на них дополнительно.
С уважением,
Администрация клиники Балтмед Озерки
29.01.2026 16:13
Записалась на прием к доктору Фейзуханову, мне понравилась открытость и доступность в донесении информации, уже составили план лечения. Буду рекомендовать знакомым и друзьям!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Кристина!
Приятно, что Вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Приятно, что Вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
27.01.2026 12:24
14 ноября 2025 года делала блефаропластику верхних век у хирурга Пожарской Елены Михайловны. Выбрала этого хирурга по рекомендации моих знакомых. Живу постоянно в Англии, приезжала специально, чтобы сделать эту операцию. Результатом очень довольна. В первые дни после операции не было почти синяков, только небольшие отёки. Обезболивающие не понадобились. Первые результаты были сразу после снятия швов, глаза открылись, швы аккуратные и тонкие. Благодарю!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Анна!
Спасибо за отзыв о работе нашего специалиста.
Мы очень рады, что операция прошла удачно.
Желаем здоровья и хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Спасибо за отзыв о работе нашего специалиста.
Мы очень рады, что операция прошла удачно.
Желаем здоровья и хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
26.01.2026 17:06
13.01 была на приеме у офтальмолога Холодной Оксаны Кирилловны. Прекрасный врач! Благодаря рекомендациям, мои глаза стали чувствовать себя комфортно. До приема у Оксаны Кирилловны, я была на приеме у двух офтальмологов в других клиниках и увы, результата не было. Благодарю БалтМед за прекрасных и профессиональных людей!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Надежда!
Получить отзыв от пациента после приёма очень ценно для нас.
Желаем здоровья. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Получить отзыв от пациента после приёма очень ценно для нас.
Желаем здоровья. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
26.01.2026 02:30
Хочу оставить отзыв на невролога Бабенко И., на приёме у которого было в субботу. Это оказался один из худших врачей, что я встречала, до него в этой клинике у меня не было никаких проблем, весь персонал и врачи всегда были вежливы и доброжелательны. Этот врач может иметь сколько угодно лет опыта, но то, как он ведёт консультацию и как строится приём, это просто недопустимо. Со мной он вёл себя как преподаватель, у которого задача "завалить" студента(в данном случае меня) на экзамене - сидел, на мою проблему говорил, что вот надо было такую то книгу читать (я читала, но почему-то книга меня не излечила), что вот, он такой молодец, написал какую-то статью, а я пришла тут со своей проблемой и что бы я ни говорила, он комментировал и воспринимал в штыки, как будто я должна была ему доказать, что мои жалобы заслуживают быть услышанными. На мои жалобы на бессоницу посоветовал работать в Америке, чтобы я могла работать по ночам и получать зп в валюте:) Спросил, какие у меня есть хрон. заболевания и когда я ответила, он прокомментировал словом "плохо". Выписал мне как решение всех моих проблем просто пожизненно сидеть на а/д, и когда я спросила, есть ли какие-то ещё варианты, что вот, я сама читала про другие в интернете, он буквально начал на меня нападать словесно, заваливая вопросами "а почему? А с чего вы решили? А с чего вы взяли, что так можно?", ну и тут уже довёл меня до слез этим. Итог приема - слезы и "сиди всю жизнь на а/д, других вариантов не будет". Я уверена, что если бы на моем месте сидела не молодая девушка с тревожностью и бессонницей, а взрослый мужик, то он бы так себя не вёл. Перезаписалась к другому неврлогу, уверена, что всё пройдёт гораздо лучше и найдутся другие варианты решения) а к этому я больше ни ногой и другим не советую.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит к специалисту оставил у вас столь тяжёлые впечатления.
Поведение, которое вы описали, не соответствует стандартам нашей клиники. Пациент имеет право на уважительное отношение, корректную коммуникацию и профессиональную поддержку, особенно когда речь идёт о таких состояниях, как тревожность и нарушения сна.
Мы обязательно проведём внутреннюю проверку по данному обращению и дадим оценку действиям врача. Приносим извинения за этот опыт.
Вы приняли верное решение, обратившись к другому специалисту. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с клиникой сложится для вас более благоприятно.
С уважением,
Администрация клиники Балтмед Озерки
Поведение, которое вы описали, не соответствует стандартам нашей клиники. Пациент имеет право на уважительное отношение, корректную коммуникацию и профессиональную поддержку, особенно когда речь идёт о таких состояниях, как тревожность и нарушения сна.
Мы обязательно проведём внутреннюю проверку по данному обращению и дадим оценку действиям врача. Приносим извинения за этот опыт.
Вы приняли верное решение, обратившись к другому специалисту. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с клиникой сложится для вас более благоприятно.
С уважением,
Администрация клиники Балтмед Озерки