Отзывы
Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие и положительные отзывы о работе нашей клиники.
17.01.2023 16:27
Доктор Гончаров спокойный и внимательный. Обращался с личной проблемой, врач не перебивал и не осуждал меня, за что ему очень благодарен. Постепенно выбираюсь из своего плачевного состояния.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Владислав!
Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Желаем вам здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Желаем вам здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
17.01.2023 01:33
Хочу благодарить врачам
Куткович А В. И о особенно Гусейнов Константину Джамильевич.. Андрей Владимирович хороший и вежливый специалист все подробности объяснил. Константин Гусейнову Благодарю от всей души за понимание, за добросердечность, отзывчивость, искренность, поддержку! Таких специалистов не всегда встречаются спасибо вам за помощь. Ещё хочу отметить минусы сотрудников!! Я когда хотела записаться к врачу Куткович А В на приём и на Биописю спросила сколько стоит это услуга вообщем??? Мне не ответили сказали что они не знают и уточняем у приёма врача. Это как ? Я делю время приезжаю на приём для того чтобы знать цены услуги? И с пациентом которая не ходит,.. Ладно я пришла на приём и на процедуры Биопсия прошли всё подошла на кассу оплатить в итоге взяли с меня 11 тысяче рублей. Правда это для меня очень дорого было если бы сказали что услуга столько стоит правда искали бы где хотя-бы немного дешевле. Сотрудники которые сидят в регистратуре должны знать все цены услуг. Предупредить вы готовы ли платить?? Ещё тот же день анализы на гормоны знали заранее уточнила а это сколько стоит чтобы тоже не было сюрпризом сказала что 1400 а платила 1740!!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Сахаргул Бахтибековна!
Благодарим вас за обратную связь, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Все цены на услуги нашего прейскуранта открыты для пациентов в электронном и в бумажном виде. С администратором проведена внутренняя работа.
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим вас за обратную связь, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Все цены на услуги нашего прейскуранта открыты для пациентов в электронном и в бумажном виде. С администратором проведена внутренняя работа.
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, администрация клиники Балтмед Озерки.
16.01.2023 07:18
Хочу выразить благодарность Нагибович Галине Петровне! Чуткий, внимательный, отзывчивый, профессиональный врач! Всегда выслушает, подскажет, поддержит! Спасибо за эффективное лечение и поддержку!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Доброго времени суток, Юлия!
Спасибо за отзыв в адрес нашего доктора, мы обязательно передадим Галине Петровне вашу благодарность.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки
Спасибо за отзыв в адрес нашего доктора, мы обязательно передадим Галине Петровне вашу благодарность.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки
14.01.2023 19:48
большое спасибо Семенченко Карине Аркадьевне
за профессиональный подход грамотную консультацию и просто как приятному собеседнику .была очень хорошая и грамотная консультация по всем моим вопросам.еще раз БОЛЬШОЕ спасибо. желаю всяческих успехов .всем советую
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Руслан!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Карине Аркадьевне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Карине Аркадьевне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
13.01.2023 15:00
Отличная клиника, доброжелательное обслуживание, никогда нет задержки приема, все четко по записи. Вызывает доверие УЗИ-специалист Карпов Дмитрий Владимирович, без воды, наблюдение в динамике. Также наблюдалась у гастроэнтеролога Дмитриевой Юлии Евгеньевны-врач-золотые ручки, все неприятные процедуры хоть и под анстезией, но прошли очень комфортно, все назначения дали свой положительный результат. Анализы все приходят на почту оперативно.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Екатерина, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что вы остались довольны посещением нашей клиники!
Будьте здоровы!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что вы остались довольны посещением нашей клиники!
Будьте здоровы!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
06.01.2023 17:00
Dear doctor,
I reach out to you to confirm that I feel much better and, in a condition, to travel back to Switzerland tomorrow. At this place I would like to express a big thank you. Further I am very impressed by the smooth and very efficient process of the entire health check-up as well as follow-up discussions and well documented.
Last but not least thank you for the sickness certificate for my employer in English. It will allow me to get back the vacation days accordingly.
Please pass my thank you message to your other colleagus. A great staff. I am sure BaltMed is glad to have a team like yours.
Kind regards,
René Lüthi
Администрация клиники Балтмед Озерки
Hello! Thanks for your feedback!
Sincerely, the administration of the clinic Baltmed Ozerki.
Sincerely, the administration of the clinic Baltmed Ozerki.
05.01.2023 17:10
Очень благодарен лор-хирургу А.С. Девяшину за удачно проведенную операцию
Спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Игорь, добрый день!
Очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, мы передадим вашу благодарность Александру Сергеевичу.
Желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, мы передадим вашу благодарность Александру Сергеевичу.
Желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
30.12.2022 18:54
Отличный врач Довгополый Денис Юрьевич. Провел осмотр, назначил нужные анализы и лечение, без лишних обследований , терпеливо отвечал на все вопросы. Очень грамотный доктор!!! Спасибо большое!!!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Ольга, добрый день!
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
29.12.2022 23:57
Добрый день! Я являюсь частым клиентом вашей клиники, сюда хожу я, мои родственники и дети. Хочу поблагодарить Вас за организацию и общение с клиентами. Это просто чудо, приходишь к вам и чувствуешь себя настоящим гостем! ))) Это так приятно! Всегда все так четко, все так продумано, персонал всегда идет навстречу, пытается максимально быстро помочь, всегда позвонят и напомнят. И независимо от того, кто это, администраторы, врачи или кассиры. Абсолютно все очень вежливые и приятные люди. Огромное Вам спасибо за ваш труд! Желаю всегда оставаться на таком высоком уровне!!!! (Балтмед на Выборгском шоссе)
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Ирина!
Спасибо за выбор нашей клиники и оказанное доверие.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за выбор нашей клиники и оказанное доверие.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
25.12.2022 14:26
Не смог найти предписание врача с лекарствами. При попытке посмотреть заключение и предписание через личный кабинет в приложении подгружается в pdf только пустая страница.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Артем, добрый день!
Благодарим за отзыв. В день вашего обращения Личный кабинет был недоступен в течении нескольких часов из-за технических работ, нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим за отзыв. В день вашего обращения Личный кабинет был недоступен в течении нескольких часов из-за технических работ, нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
21.12.2022 14:31
К Марии Викторовне обратились случайно, но нам всё понравилось, доктор нашла подход к моей дочери, общалась дружелюбно. Клиника чистая, спасибо за качественный сервис!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Инга!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Марии Викторовне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Марии Викторовне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
21.12.2022 13:24
18.12 стало плохо, поднялась температура до 38, пол дня лихорадио. Записался на прием к терапевту на 19.12 в 15.05 к Довгополый Денис Григорьевич. На приёме описал свои жалобы, но врач их выслушал в пол уха. Должного осмотра врач не провёл, послушал мои лёгкие и поставил диагноз Острый Фаринготрахеит, горло не осмотрел. На мою просьбу измерить температуру поискал глазами на столе и не найдя там термометра приложил палец ко лбу и сказал "холодный". На вопрос о хронических заболеваниях ответил, что у меня есть гастрит и не смотря на это врач выписал мне Нимесулид, который противопоказан при таком заболевании и от которого мне становится плохо. При записи на приём, я уточнял делают ли тестирование на ГРИПП, в регистратуре мне ответили утвердительно. На приёме я дополнительно спросил врача делают ли тесты, он ответил, что да. Сделаем вам пцр тест на ковид, хотя до этого врач задавал вопрос когда я болел в последний раз ковидом и я ответил "примерно в сентябре-октябре". Я спросил врача зачем мне делать пцр на ковид, давайте сделаем на ГРИПП, на что он махнул рукой и сказал "какая разница?".
По результату тест на ковид ожидаемо пришел отрицательный.
Врач просто выписал мне больничный на 5 дней еще и неправильно записав мой СНИЛС. Девушке из страхового отдела пришлось позвонить мне для уточнения номера.
Такой подход к работе с пациентами считаю непозволительным. Врач проявил халатность и абсолютную непрофессиональность. Регулярно обращаясь в вашу клинику по ДМС я ожидаю совсем не такого отношения от врача. Прошу разобраться и привлечь врача к дисциплинарной ответственности.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Данила!
Мы сожалеем о сложившейся ситуации.
С врачом проведена беседа. Желаем вам скорейшего выздоровления!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации.
С врачом проведена беседа. Желаем вам скорейшего выздоровления!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
18.12.2022 15:45
У нас вчера малышка 4 лет упала на лестнице,рассекла кожу над бровью. Звонили в 4 клиники,везде отказали,а здесь чудесный доктор - Дурманов Олег Владимирович согласился нас принять! Наложили 5 или 6 швов,доченька лежала тихонько: спасибо золотым рукам Олега Владимировича и анестезии!Сегодня стали обрабатывать рану, и я не поверила своим глазам: сократившуюся кожу свёл и зашил так,что не видно и следа!!!!!Настолько всё ювелирно сделал!!Настолько тонко и изящно!!!Спасибо вам большое, чудесный добрый большой Человек!!!Благодаря таким врачам дети не боятся больниц и верят в то,что доктора всесильны =)))
Благодарим вас!!!!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елена!
Спасибо за выбор нашей клиники и оказанное доверие.
Желаем крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за выбор нашей клиники и оказанное доверие.
Желаем крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
16.12.2022 16:52
Хорошая клиника, мне понравилось обслуживание - быстро, без очередей, персонал вежливый
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день!
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
16.12.2022 16:45
Белова Наталья замечательный специалист, который ответил на все мои вопросы и все подробно рассказал. Без лишних манипуляций и назначений, все по делу
Администрация клиники Балтмед Озерки
Анастасия, добрый день!
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
16.12.2022 11:52
Позвонила в клинику, записалась на 11:20 сделать рентген, девушка предложила варианты время. Приехала на 10 мин раньше. Около кабинета очередь, живая. Ни о каких записях речь не идет. Пришлось занять очередь и ждать. Особо не задержали, но второй раз на такое не пойду, не приятно было чувствовать себя обманутой.
И про сам процесс. Пришлось врачу напоминать, что надо две проекции.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Юлия!
Обращаем внимание, что снимки пациентам со «свежей» травмой от нашего доктора выполняются вне очереди, в связи с этим в кабинете был пациент вне записи, а так же для точного выполнения исследования рентген лаборанты могут попросить направление.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и причинённое Вам неудобство.
Спасибо за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Обращаем внимание, что снимки пациентам со «свежей» травмой от нашего доктора выполняются вне очереди, в связи с этим в кабинете был пациент вне записи, а так же для точного выполнения исследования рентген лаборанты могут попросить направление.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и причинённое Вам неудобство.
Спасибо за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
15.12.2022 15:16
Доктор Пигалев очень внимательный и отзывчивый врач. Всё подробно объяснил и рассказал по моему состоянию. Очень грамотный специалист.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Анна!
Спасибо за отзыв. Всегда к вашим услугам!
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв. Всегда к вашим услугам!
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
09.12.2022 22:03
Сегодня был забор крови из вены и то ли девушка из лаборатории была не в духе, а может она всегда так кровь берет, не знаю, но после забор остался синяк на руке. Даже при сдаче крови как донор у меня не появляются синяки. Уже не говорю о том, что было достаточно больно. Надеюсь лаборант будет внимательнее к пациентам в будущем.
IMG_20221209_215534
3 Мб
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Штефан!
Взятие крови из вены проведено с соблюдением методики, но даже в этом случае может образоваться незначительная гематома. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Взятие крови из вены проведено с соблюдением методики, но даже в этом случае может образоваться незначительная гематома. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
09.12.2022 11:58
Очень давно посещаем эту клинику, претензий к ней нет, быстрое и приятное обслуживание, отличные врачи!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Марина!
Спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей клиники, очень рады, что вы остались довольны работой наших специалистов.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей клиники, очень рады, что вы остались довольны работой наших специалистов.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
09.12.2022 11:57
Очень понравилось отношение все было здорово
Администрация клиники Балтмед Озерки
Доброго времени суток, Алексей!
Искренне благодарны вам за отзыв и за приятные слова в адрес нашей клиники.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Искренне благодарны вам за отзыв и за приятные слова в адрес нашей клиники.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.