Отзывы
Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие и положительные отзывы о работе нашей клиники.
16.06.2024 12:09
Есть сомнения в компетентности врача. УЗИ всея брюшной полости и почек врач проводила 10 минут, а заключение писала 20. Заключение сомнительное, почки находятся на разной высоте, врач даже не описала это, чтобы была возможность наблюдать динамику опущения.
Попросила дать другой специалиста- отказали.

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Людмила!
Спасибо за ваш отзыв.
При отсутствии грубой патологии органов брюшной полости, зачастую данного времени для проведения исследования бывает достаточно.
В протоколе заключения указано, что расположение левой почки — типично, расположение верхнего полюса правой почки — на 1,0 см ниже купола диафрагмы.
Вместе с тем напоминаем, что заключение врача ультразвуковой диагностики не является диагнозом и должно быть интерпретировано лечащим врачом.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
При отсутствии грубой патологии органов брюшной полости, зачастую данного времени для проведения исследования бывает достаточно.
В протоколе заключения указано, что расположение левой почки — типично, расположение верхнего полюса правой почки — на 1,0 см ниже купола диафрагмы.
Вместе с тем напоминаем, что заключение врача ультразвуковой диагностики не является диагнозом и должно быть интерпретировано лечащим врачом.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
14.06.2024 10:06
Была записана на медикаментозное прерывание беременности,по сроку выяснили ,что больше 6 недель ( в другой клинике вообще 7 нед 3 дня мне подтвердили). Странный совет от гениколога,что медикаментозно ещё можно (потому что аборт произошел бы не до конца и пришлось бы потом ещё хирургически повторно!!!,о чем меня не предупредили и к тому же на сайте указано,что хирургически в Балтмед возможно,но администратор заявляет что до июля у врача отпуск..вопрос ,это нормально?? Хорошо,что обратилась в другую клинику за консультацией,наплевательское отношение к здоровью пациентов и выкачивание денег ,к слову один важный анализ мне так и не подгрузили в приложении ( не предупредили в том числе ,что он делается 7 дней,а не к тому времени,к которому я должна была медикаментозно удалять,т.е. смысл анализа ,если он не готов ко дню приема мне не понятен!

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Марина!
Спасибо за ваш отзыв!
На первичном приеме у врача-гинеколога был установлен срок беременности более 6 недель, медикаментозное прерывание беременности на данном сроке не проводится, о чем вы были информированы доктором на приеме.
К сожалению, действительно, доктор, выполняющий инструментальные аборты на тот момент находился в отпуске, в связи с чем данные вмешательства не проводились.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
На первичном приеме у врача-гинеколога был установлен срок беременности более 6 недель, медикаментозное прерывание беременности на данном сроке не проводится, о чем вы были информированы доктором на приеме.
К сожалению, действительно, доктор, выполняющий инструментальные аборты на тот момент находился в отпуске, в связи с чем данные вмешательства не проводились.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
05.06.2024 11:04
Процедурные медицинские сестры, с которыми я сталкивался, были исключительно профессиональны и сострадательны. Их обширные знания и навыки внушали мне уверенность, а их доброжелательный подход создавал комфортную атмосферу. Они всегда ставили мое благополучие на первое место, терпеливо отвечая на мои вопросы и успокаивая мои страхи. Их сопереживание и практические советы помогли мне преодолеть тревогу и чувствовать себя более комфортно во время процедур. Я искренне благодарен им за их исключительную заботу и преданность своему делу. Спасибо вам большое

Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Леонид!
Большое вам спасибо за отзыв и такие добрые слова в адрес нашего медицинского персонала.
Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Большое вам спасибо за отзыв и такие добрые слова в адрес нашего медицинского персонала.
Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
03.06.2024 14:58
Проходил УЗИ сосудов головы!! Выдали заключение что вполне всё чисто. На самом деле оказалось не так и через день случился инсульт

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Александр!
Спасибо за ваш отзыв.
Причиной инсульта является не только поражение сосудов головного мозга, но и ряд других причин.
Снизить риск заболевания поможет всестороннее обследование и регулярное наблюдение лечащего врача.
Желаем вам скорейшего выздоровления.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
Причиной инсульта является не только поражение сосудов головного мозга, но и ряд других причин.
Снизить риск заболевания поможет всестороннее обследование и регулярное наблюдение лечащего врача.
Желаем вам скорейшего выздоровления.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
31.05.2024 12:56
Я оплатила лечение на элайнерах,но не могу получить партию своих кап,ужасное отношение к клиенту

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за ваш отзыв.
Ваши элайнеры заказаны, срок изготовления и доставки ориентировочно составит 14 дней.
По готовности обязательно свяжемся с вами и пригласим в Клинику для получения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
Ваши элайнеры заказаны, срок изготовления и доставки ориентировочно составит 14 дней.
По готовности обязательно свяжемся с вами и пригласим в Клинику для получения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
29.05.2024 19:43
Хочу отметить хорошую и слаженную работу сотрудников процедурного кабинета! Всегда дружелюбны, отзывчивы, помогут и подскажут. Отдельно благодарю Ивину Валентину за ее душевное отношение к пациентам!

Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Светлана!
Очень благодарны вам за чудесный отзыв. Всегда рады помочь вам и вашим близким!
Будьте здоровы, хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Очень благодарны вам за чудесный отзыв. Всегда рады помочь вам и вашим близким!
Будьте здоровы, хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
29.05.2024 17:06
Выражаю благодарность Илье Валерьевичу за проделанную им работу.

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Руслан!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Илье Валерьевичу.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Илье Валерьевичу.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
29.05.2024 11:08
Ужасное отношение сотрудника. Столкнулась с тем, что сотрудник отказал мне в консультации по продукту «сберздоровье», хотя клиника сотрудничает с данным сервисом. Почувствовала себя при посещении просто ужасно, словно я воровка и выпрашиваю консультацию, хотя хотела просто выяснить про возможность посещения с под данным продуктом и не отказывалась от платного посещения, а лишь спрашивала про возможность.
Сотрудник совершенна некомпетентна и оставила неприятный осадок, больше посещать данную клинику не хочется, ибо отношение к клиентам просто удачное.
Посещала клинику 28.05.23 в 21.00.

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы действительно сотрудничаем с сервисом «Сберздоровье», но только в части записи пациентов на прием в Клинику. Скидки на услуги Клиники по данным программам не предусмотрены, о чем вы были информированы сотрудником регистратуры.
Результаты проведенной проверки подтверждают корректное общение нашего сотрудника, полноту и достоверность представленной информации.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Мы действительно сотрудничаем с сервисом «Сберздоровье», но только в части записи пациентов на прием в Клинику. Скидки на услуги Клиники по данным программам не предусмотрены, о чем вы были информированы сотрудником регистратуры.
Результаты проведенной проверки подтверждают корректное общение нашего сотрудника, полноту и достоверность представленной информации.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
27.05.2024 19:24
Добрый день.
Позвонила в клинику для повторного приема терапевта. Состояние ухудшилось.
Сотрудник Анатолий ответил, что есть 2 записи на сегодня :19:30 и 20:00, но записать может только платно. Попросила записать по страховой, что получу согласие точно. Получила отказ Анатолия на запись.
При звонке от страховой ответили, что записи нет.
Пришлось ехать больной на гражданский проспект, хотя Балтмед для меня самая ближайшая.
Разочарована. Всегда была уверена в вашей клинике.

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Наталья!
Спасибо за ваш отзыв.
Некоторые врачи Клиники ведут прием пациентов в рамках ДМС только в определенные дни, в связи с чем рекомендуем записываться на прием заранее.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
Некоторые врачи Клиники ведут прием пациентов в рамках ДМС только в определенные дни, в связи с чем рекомендуем записываться на прием заранее.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
25.05.2024 17:21
Перфильев Андрей Петрович
Врач-эндоскопист.
Огромная благодарность доктору за супер-профессиональное проведение такой, не самой приятной процедуры, как ФГДС (ФиброГастроДуоденоСкопия) и за приём в целом!
Благодаря ювелирным действиям доктора Андрея Петровича, его словесной поддержке, огромному вниманию к пациенту — после процедуры остались самые приятные впечатления! В следующий раз, буду проходить эту процедуру только и исключительно у этого великолепного доктора! Хотя, перед процедурой, у доктора уже имеется направление другого врача (в моём случае – гастроэнтеролога), Андрей Петрович внимательнейшим образом относится к словам пациента и попутно вносит (если требуется) коррективы в проведение процедуры. После процедуры доктор в развёрнутой форме (если требуется) информирует пациента о всех выявленных моментах, в максимально вежливой манере отвечает на все вопросы пациента. И что самое главное — манера изложения у Андрея Петровича максимально спокойная, уверенная, (вот буквально как в учебнике для медВУЗов),что внушает пациенту рабочий настрой для предстоящего лечения.
Этот благодарственный отзыв о докторе Перфильеве Андрее Петровиче написан мной Павлом Владимировичем, в знак признательности за супер-профессиональный уровень доктора!
Всяческих успехов доктору Андрею Петровичу и процветания клинике БалтМед — ВЫ ЛУЧШИЕ!

Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Павел!
Спасибо, что нашли время для написания благодарности врачу, мы обязательно передадим ваши тёплые слова Андрею Петровичу. А также благодарим за доверие и высокую оценку.
Будем рады видеть вас снова!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо, что нашли время для написания благодарности врачу, мы обязательно передадим ваши тёплые слова Андрею Петровичу. А также благодарим за доверие и высокую оценку.
Будем рады видеть вас снова!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
21.05.2024 15:50
21 апреля 2023 г. делала верхнюю блефаропластику у Пожарской Елены Михайловны.
Елена Михайловна внимательный, доброжелательный и высококлассный специалист. Операция прошла без боли и осложнений, все было выполнено аккуратно, реабилитация была быстрая.
Результатом очень довольна, помолодела на 10 лет!!!

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Елене Михайловне.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Елене Михайловне.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
17.05.2024 17:17
25 апреля 2024 г делала пластическую операцию у Пожарской Елены Михайловны. Более чуткого доктора я не встречала!!! Сама живу в Москве , приехала специально по рекомендации к этому доктору.

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Светлана!
Спасибо за отзыв.
Мы передадим ваши слова доктору – ей будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв.
Мы передадим ваши слова доктору – ей будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
17.05.2024 16:41
Хочу поблагодарить хирурга Капурова Наида Расуловна, спасибо огромное за ваш профессионализм и за ваши старания

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Инна!
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
17.05.2024 09:14
Анализ, срок готовности которого в других лаборатория 1 день, в Балтмед обозначили 2, потом 3, потом 5 дней. По телефону врут о причинах и сроках задержки. Соответственно ни о какой правильной и своевременной медицинской помощи речи не идет

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Наталья!
Спасибо за ваш отзыв.
Ориентировочные сроки готовности анализа составляли 2-е суток, о чем вы были информированы.
К сожалению, по техническим причинам срок готовности был перенесен еще на сутки.
Через 3 дня результат анализа пришел вам в Личный кабинет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
Ориентировочные сроки готовности анализа составляли 2-е суток, о чем вы были информированы.
К сожалению, по техническим причинам срок готовности был перенесен еще на сутки.
Через 3 дня результат анализа пришел вам в Личный кабинет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
15.05.2024 18:36
Малявка Елена Анатольевна, худший специалист , не знает.э в своей профессии элементарных вещей, позор брать таких на работу , просто искалечит кому-нибудь жизнь.

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Евгения!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы обеспокоены тем, что вам не понравился прием нашего доктора.
Поскольку закон запрещает нам публично обсуждать историю лечения пациентов, просим вас направить более подробное описание ситуации на наш адрес: expert@mail.baltclinic.ru.
Мы обязательно разберемся и вернемся к вам с ответом.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Мы обеспокоены тем, что вам не понравился прием нашего доктора.
Поскольку закон запрещает нам публично обсуждать историю лечения пациентов, просим вас направить более подробное описание ситуации на наш адрес: expert@mail.baltclinic.ru.
Мы обязательно разберемся и вернемся к вам с ответом.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
15.05.2024 10:39
Проктолог Гор И.В. 04.05.2024 при осмотре и назначении лечения сказал отказаться от алкоголя навсегда. Никак это не обосновав (я должен догадываться или выпытывать из врача?). При этом в заключение это не вписал. Также проигнорировал заключение (даже смотреть не стал) и назначенное лечение в другой клинике (от февраля 2024). Т.е. не скорректировал план лечения исходя из ранее назначенного лечения.

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добры день, Игорь!
Спасибо за ваш отзыв!
Сожалеем, что вы остались недовольны приемом доктора Гор И.В.
Для правильного выбора тактики лечения пациента у всех пациентов с подозрением на острую или хроническую проктологическую патологию рекомендуется выявить этиологические факторы возникновения заболевания: желудочно-кишечные расстройства, погрешности в диете, злоупотребление алкоголем, малоподвижный и сидячий образ жизни и прочие. На основании этого доктором и были выданы соответствующие рекомендации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Сожалеем, что вы остались недовольны приемом доктора Гор И.В.
Для правильного выбора тактики лечения пациента у всех пациентов с подозрением на острую или хроническую проктологическую патологию рекомендуется выявить этиологические факторы возникновения заболевания: желудочно-кишечные расстройства, погрешности в диете, злоупотребление алкоголем, малоподвижный и сидячий образ жизни и прочие. На основании этого доктором и были выданы соответствующие рекомендации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
13.05.2024 10:04
Хотела бы оставить отзыв о работе Дмитриевой Юлии Евгеньевны. Это прекрасный специалист, мастер своего дела. Чувствительная и понимающая. Всегда найдет теплое слово и поддержит.

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Юлии Евгеньевне.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Юлии Евгеньевне.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
09.05.2024 08:57
Рахматулин Ильдар Равилевич.
Врач от БОГА!
Замечательный диагност, профессиональный специалист, всегда правильные и необходимые назначения без перегруза!
Рекомендую всем друзьям, как «доктора Айболита», который своим добрым словом, вниманием, огромным и разносторонним опытом, решает любые проблемы !

Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Татьяна!
Очень благодарны вам за чудесный отзыв о работе нашего специалиста. Всегда рады помочь вам и вашим близким!
Будьте здоровы, хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Очень благодарны вам за чудесный отзыв о работе нашего специалиста. Всегда рады помочь вам и вашим близким!
Будьте здоровы, хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
08.05.2024 13:09
08 мая делала ФКС + ФГДС под седацией. Очень хочу отметить работу анестезиолога Крылова Андрея Викторовича, как чуткого, отзывчивого доктора, умеющего крайне профессионально провести подготовку пациента к процедуре, сохранив максимальную степень этики и понимания.
Всегда приятно осознавать, что среди молодого поколения медиков есть такие доктора! Спасибо огромное, Андрей Викторович!

Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за отзыв в адрес нашего доктора! Желаем вам крепкого здоровья!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв в адрес нашего доктора! Желаем вам крепкого здоровья!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
08.05.2024 12:55
Делала ФКС+ФГДС 08 мая у доктора Перфильева Андрея Петровича. Хочу поблагодарить его вместе с бригадой за четкую и отлаженную работу с пациентами, за особенную профессиональную этику и умение сохранять чуткость и внимательность к людям при столь непростой работе.
Очень отрадно, что поколение молодых докторов, представителем которого является Андрей Петрович, сохраняют лучшие традиции медицины и самые лучшие ее проявления.
Спасибо большое, Доктор!

Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв.
Мы передадим ваши слова доктору – ему будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв.
Мы передадим ваши слова доктору – ему будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.