Отзывы
Мы ценим ваше доверие и просим поделиться впечатлениями от посещения.
06.06.2025 15:49
06 июня 2025 г. в 14:00 пришла на прием к косметологу, сделав процедуры, оплатила услугу.
Сумма была списана с моей карты, и в истории видна оплата. Несколько раз я показывала в телефоне что произвела оплату.
Видимо, произошел какой-то сбой.
Девушка на стойке ресепшен вела себя со мной не корректно, считаю недопустимым такое общение с клиентами.
Диалог был совсем не доброжелателен.
Считаю, что такие работники своим
Хамством клинику не красят.
Прошу провести беседу по этике поведения с клиентами.
Не хотелось бы вновь встречаться с таким низким уровнем общения.
Общаться в таком духе, я не захотела, спустилась на первый этаж, и обратилась к администратору. Обсудили дальнейшие действия. Возврат средств пришел, спустя некоторое время. Жду, ссылку на оплату от клиники для повторной оплаты.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Оксана!
Мы приносим извинения за неудобства, связанные с оплатой приема. К сожалению иногда случаются технические сбои, но мы стараемся оперативно решить проблему.
Сожалеем, что произошла конфликтная ситуация, обязательно примем меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Мы приносим извинения за неудобства, связанные с оплатой приема. К сожалению иногда случаются технические сбои, но мы стараемся оперативно решить проблему.
Сожалеем, что произошла конфликтная ситуация, обязательно примем меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
06.06.2025 10:53
Врачи замечательные. была на приеме у Тихоновой и Бабенко. Был составлен план лечения. Сделала все по максимуму, так как добираться до клиники мне неудобно. По приезду хотела продолжить обследование, но! процедуры, проведенные ранее уже неактуальны! нужно проходить все заново. такое чувство что я отсутствовала год. А теперь вопрос - почему никто не предупредил о сроке действия анализов? И еще - если предыдущие анализы уже неактуальны, а проводились как подготовка к процедуре - предлагаю вернуть деньги за них, так как конечная процедура так и не была проведена.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Ирина!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В ходе телефонной консультации доктор уведомил Вас о необходимости записи на диагностическое исследование в кратчайшие сроки после завершения первичного обследования. Однако, Вы обратились в медицинское учреждение для записи спустя месяц после проведения первичного обследования.
При записи на диагностическое исследование сотрудники регистратуры информируют пациентов о сроках действия результатов первичного обследования. В связи с тем, что Вы не записались в установленный срок, данная информация до Вас не была доведена.
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В ходе телефонной консультации доктор уведомил Вас о необходимости записи на диагностическое исследование в кратчайшие сроки после завершения первичного обследования. Однако, Вы обратились в медицинское учреждение для записи спустя месяц после проведения первичного обследования.
При записи на диагностическое исследование сотрудники регистратуры информируют пациентов о сроках действия результатов первичного обследования. В связи с тем, что Вы не записались в установленный срок, данная информация до Вас не была доведена.
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
04.06.2025 10:28
Хочу выразить огромную благодарность лучшему врачу, которого я встречала за свои 30 лет - Тихонова Ирина Анатольевна. Гастроэнтеролог от Бога! Даже пока еще ждали анализы мне назначили верную поддерживающую терапию, вовремя провели все обследования и отправили в больницу оперативно, не допустив осложнения ситуации. Врач спасла мой кишечник! Очень рекомендую! Самый лучший доктор!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Валерия!
Большое Вам спасибо за отзыв и такие добрые слова в адрес врача.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Большое Вам спасибо за отзыв и такие добрые слова в адрес врача.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
03.06.2025 13:03
Выполняла эндоскопическую подтяжку лица у Иноземцева Кирилла Евгеньевича. Результат впечатлил. Первое время переживала из-за отеков и синяков, не верила, то все сойдет и получится такой волшебный результат. Всем очень довольна!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Галина!
Спасибо за чудесный отзыв.
Мы очень рады, что операция прошла удачно.
Желаем здоровья и хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Спасибо за чудесный отзыв.
Мы очень рады, что операция прошла удачно.
Желаем здоровья и хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
29.05.2025 16:47
Приходила с маленьким сыном на прием к доктору Кукариной И.П., врач быстро нашла подход к ребенку, мы остались довольны
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елизавета!
Спасибо за отзыв. Всегда к Вашим услугам!
Желаем здоровья Вам и Вашему ребенку!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Спасибо за отзыв. Всегда к Вашим услугам!
Желаем здоровья Вам и Вашему ребенку!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
29.05.2025 14:33
Прием у Елизаветы Александровны мне понравился, я удаляла папиллому у глаза, все прошло отлично
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Александра!
Нам приятно, что Вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Желаем здоровья и хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Нам приятно, что Вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Желаем здоровья и хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
28.05.2025 17:00
Горшкова М.В. сделала УЗИ качественно и быстро, обязательно буду рекомендовать знакомым
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Виктор!
Спасибо за отзыв о работе нашего специалиста.
Желаем здоровья и хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Спасибо за отзыв о работе нашего специалиста.
Желаем здоровья и хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
28.05.2025 14:26
Обратилась к Полине Игоревне с мигренью, она подобрала мне лечение, которое уже помогает, наконец я могу спокойно спать. Спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Кристина!
Благодарим за отзыв.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Благодарим за отзыв.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
26.05.2025 17:36
Спасибо большое неврологу Пляскиной Елене Владимировне. Были с сынулей у нее на приеме дважды. Оба раза она легко устанавливала контакт с ребенком. Очень внимательно проводила осмотр и выписывала препараты и рекомендации, которые в итоге нам помогали. К тому же она очень спокойный и приятный человек. Если нам когда то ещё понадобится помощь детского невролога, то мы знаем к кому обратиться!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Елене Владимировне удалось установить контакт с ребенком, и Вы остались довольны приёмом.
Искренне желаем успехов и крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Елене Владимировне удалось установить контакт с ребенком, и Вы остались довольны приёмом.
Искренне желаем успехов и крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
22.05.2025 14:14
Записывался на кт мозга, врач посоветовал сначала сходить к неврологу, тк возможно нужно другое обследование, уберег мои деньги) Девушка на ресепшене сразу предложила свободное окно у невролога в этот же день и сэкономила мое время. Остался очень доволен!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за отзыв, искренне рады, что Вы доверили нам заботу о Вашем здоровье.
Нам важно получать отзывы от наших пациентов.
Желаем здоровья, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Спасибо за отзыв, искренне рады, что Вы доверили нам заботу о Вашем здоровье.
Нам важно получать отзывы от наших пациентов.
Желаем здоровья, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
21.05.2025 16:14
Хочу поблагодарить гинеколога Мартынову Анастасию Владимировну за готовность оказания медицинской помощи, отдельное спасибо за человеческое доброе отношение к пациентам. Очень располагает к себе доктор и доверяешься ей полностью
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Анна!
Приятно, что Вы высоко оцениваете работу нашего специалиста. Мы передадим Ваши добрые слова Анастасии Владимировне.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Приятно, что Вы высоко оцениваете работу нашего специалиста. Мы передадим Ваши добрые слова Анастасии Владимировне.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
19.05.2025 12:01
Была здесь много раз, ходила и на рентген, и на КТ. Здесь вежливый персонал, особенно девушка на ресепшене возле рентгена и специалист, который проводил процедуры. Когда у них не печатались снимки, пошли навстречу и разрешили сфотографировать результаты с экрана для страховой.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за то, что выбрали клинику Балтмед Озерки и оставили отзыв.
Будьте здоровы, желаем отличного настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Благодарим Вас за то, что выбрали клинику Балтмед Озерки и оставили отзыв.
Будьте здоровы, желаем отличного настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
16.05.2025 23:35
Оториноларинголог Голланд Владимир Алексеевич, очень внимательный врач. По лечению все подробно объяснил и рассказал.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Карина!
Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что Вы остались довольны приемом!
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что Вы остались довольны приемом!
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
15.05.2025 22:25
Хочу оставить крайне негативный отзыв о травматологе -ортопеде Дурманове О.В. Была на приеме у него 26.10.2024 года с жуткой болью в колене. Была выполнена пункция левого коленного сустава, удалено 100 мл синовиальной жидкости и все вылито в раковину!!!! Было сказано: не больничный случай и я была отправлена домой. Боль была невыносимая, по результатам анализов крови с-реактивный белок составил 175,3 при норме 0-5. НО мне никто даже не позвонил из клиники. Я сама нашла анализы в личном кабинете, разыскала врача и столкнулась с полным безразличием . Три дня я страдала от жуткой боли, мне же сказали: не больничный случай. А потом меня спасали 3 месяца в больницах, чудом осталась жива. Больше в эту клинику ни ногой. Да, кстати мои анализы с результатом с-реактивный белок 175 чудесным образом исчезли из моего личного кабинета, но они остались у меня в рапечатанном виде.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Нина!
Благодарим Вас за предоставленный отзыв.
На момент проведения клинического осмотра не было установлено показаний для госпитализации в стационар. Вам было назначено медикаментозное лечение и оформлен листок нетрудоспособности для продолжения терапии в домашних условиях.
К сожалению, Вы не явились на повторный прием, что не позволило провести корректировку назначенной терапии и рассмотреть возможность госпитализации в случае необходимости.
В настоящее время результат анализа находится в личном кабинете. Вероятно, в тот момент в работе личного кабинета произошел технический сбой.
Сожалеем о произошедшем и желаем Вам скорейшего выздоровления.
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Благодарим Вас за предоставленный отзыв.
На момент проведения клинического осмотра не было установлено показаний для госпитализации в стационар. Вам было назначено медикаментозное лечение и оформлен листок нетрудоспособности для продолжения терапии в домашних условиях.
К сожалению, Вы не явились на повторный прием, что не позволило провести корректировку назначенной терапии и рассмотреть возможность госпитализации в случае необходимости.
В настоящее время результат анализа находится в личном кабинете. Вероятно, в тот момент в работе личного кабинета произошел технический сбой.
Сожалеем о произошедшем и желаем Вам скорейшего выздоровления.
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
13.05.2025 20:00
Хочу выразить большую благодарность Пожарской Елене Михайловне за её золотые руки. Делала блефаропластику на верхние веки в апреле 2024 г. и на нижние веки в мае 2025 г. Результатом очень довольна, работа сделана безупречна. Спасибо Елене Михайловне, что дарит нам красоту и молодость!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Ирина!
Спасибо за чудесный отзыв.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Спасибо за чудесный отзыв.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
06.05.2025 22:46
Хочу выразить огромную благодарность кардиологу-аритмологу Ковалёвой Анастасии Константиновне!!! Ещё в 2023 году удачно попал к ней на приём ещё в Алмазова за вторым мнением по моей проблеме с ЖЭС...Грамотно оценила ситуацию и лечение назначенное предыдущим "специалистом", отменила антиаритмик,от которого меня трясло буквально...назначила простую,но очень действенную лекарственную терапию,что сразу же привело к двухкратному снижению ЖЭС и существенному улучшению самочувствия...в результате выверенно подобранного лечения сегодня на приёме уже в Балтмеде по результатам очередной диагностики выяснилось,что теперь никакой ЖЭС у меня уже нет(итоговое снижение с почти 4000 в сутки до единиц), и чувствую я себя прекрасно! Спасибо Вам огромное, Анастасия Константиновна!!!Вы настоящий профессионал,очень грамотный и перспективный специалист и прекрасный отзывчивый человек!!!очень рад,что мне так повезло повстречать Вас!Удачи Вам и ещё раз СПАСИБО!!!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Сергей Владимирович!
Спасибо за чудесный отзыв.
Мы передадим Ваши слова доктору – ей будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Спасибо за чудесный отзыв.
Мы передадим Ваши слова доктору – ей будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
04.05.2025 18:36
Я являюсь сама пациентом этой клиники. Нареканий нет. А сегодня приехала с двухлетней внучкой сразу с дачи на консультацию к офтальмологу, всвязи с покраснением и отёком глаза. В воскресный день в поликлинику не попасть. Вроде что тут такого, платная консультация? Но оказывается не всё так просто, нет документа нет помощи. Хотя и мой паспорт и свидетельство о рождении внучки и снилс всё было. Неприятно, мягко говоря. Всё таки помощь вы оказываете за деньги. Посоветовали съездить в СМ клинику, может быть там лояльнее относятся к такой ситуации.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Марина!
Для получения медицинских услуг необходимо заключить договор на платные медицинские услуги и дать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство. Эти документы оформляются пациентом или его законным представителем — родителями, усыновителями, опекунами или попечителями. Поскольку Вы, как бабушка, не являетесь законным представителем ребенка, Вам не могли подписать эти документы.
Сожалеем, что не смогли помочь Вам.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Для получения медицинских услуг необходимо заключить договор на платные медицинские услуги и дать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство. Эти документы оформляются пациентом или его законным представителем — родителями, усыновителями, опекунами или попечителями. Поскольку Вы, как бабушка, не являетесь законным представителем ребенка, Вам не могли подписать эти документы.
Сожалеем, что не смогли помочь Вам.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
04.05.2025 15:40
Проходила обследование по программе chek-up "Здоровое сердце" в начале мая 2025г.
Быстро, удобно, результативно.
Был составлен удобный для меня график сдачи анализов, прохождения необходимых тестов и процедур, посещения врачей.
Итог - четкий анализ с врачебными рекомендациями, ничего лишнего.
Отдельно хочу сказать спасибо врачу-кардиологу Ивановой Ольге Викторовне и врачу функциональной диагностики Волкову Александру Валерьевичу за доброжелательность, индивидуальный подход и профессионализм.
Рекомендую и этих врачей и саму программу.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Юлия Владимировна!
Ваши чудесные слова - это лучшая награда для нас! Всегда рады быть полезными!
Желаем крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Ваши чудесные слова - это лучшая награда для нас! Всегда рады быть полезными!
Желаем крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
26.04.2025 16:03
Выражаю благодарность стоматологическому отделению клиники за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Я, как человек помнящий бормашины старого образца и лечение без анестезии, всегда боюсь и лечения , и протезирования. Кроме того, в силу возраста накопились проблемы, которые требовали решения.
Специалистами клиники были проведены необходимые обследования и предложены разные решения проблем. Подробные разъяснения позволили сделать выбор протезирования. Результатом осталась довольна.
Выражаю благодарность:
Большакову А. С. за лечение зубов без боли и страха;
Нагайцеву С.Л. за спокойствие, быстрое и лёгкое удаление сложных зубов. Без боли!
Идрисову Н.Ш. за тщательное и удобное протезирование. С таким можно нормально жить!
Ассистентам за внимательное отношение.
Администраторам за моральную поддержку.
Всем - большое спасибо за их работу! Успехов и благодарных пациентов
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Татьяна Александровна!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе клиники и наших специалистов.
Мы искренне рады, что Вы оказались полностью удовлетворены качеством оказания услуг.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе клиники и наших специалистов.
Мы искренне рады, что Вы оказались полностью удовлетворены качеством оказания услуг.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация клиники "Балтмед Озерки".
26.04.2025 13:11
18.04.2024 Записалась на вечерний приём за 5000 рублей к терапевту. Жалобы были на плохое самочувствие, слабость в течении двух недель, температура 37.1-37.3, боль при вдохе. Врач назначил сироп от кашля , ингаляции и вроде антигистаминные, я спросила про антибиотики, врач сказала не надо. С каждым днём становилось всё хуже. Позвонила сказала что лечение не помогает, а только хуже, предложили ещё раз платно приехать на приём, не поехала. В обычной поликлинике сказали запущенный трахеит, антибиотики 10 дней по 500мг два раза в день. Очень жаль что клиника ориентирована на ДЕНЬГИ, а не на пациентов !!!!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Ольга!
Спасибо за отзыв.
С учетом неэффективности ранее проведенного курса антибактериальной терапии, лечение назначено в соответствии с текущим состоянием и имеющимися симптомами. После осмотра Вам назначили дополнительное обследование, которое Вы не провели. По его результатам, при необходимости, лечение было бы скорректировано.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв.
С учетом неэффективности ранее проведенного курса антибактериальной терапии, лечение назначено в соответствии с текущим состоянием и имеющимися симптомами. После осмотра Вам назначили дополнительное обследование, которое Вы не провели. По его результатам, при необходимости, лечение было бы скорректировано.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.