Отзывы

Слова искренней благодарности врачу-эндоскописту Перфильеву А.П. Процедура ФГДС проведена очень профессионально, деликатно, с минимальными неприятными ощущениями. После процедуры врач уделил достаточно времени, объяснив рез ку льтаты исследования.

Хочу искренне поблагодарить врача-гастроэнтеролога Рузанову И.Н. За высокий профессионализм, вдумчивое и деликатное отношение к пациенту. Наблюдаемся всей семьей и рекомендуем Ирину Николаевну при необходимости .

Хочу поблагодарить врача Перфильева Андрея Петровича и его помощницу за аккуратность и заботу при проведении процедуры ФГДС. Процедура прошла быстро и безболезнено. После неë врач развëрнуто проконсультировал меня и ответил на все вопросы. Отличный врач, который знает, что делает.

Почему придя по записи на рентген с ребенком к назначенному времени, мы просидели в очереди пол часа и опоздали на прием к доктору и потом ещё сидела там в очереди? На мой вопрос когда нас примут по записи девушка-врач рентгенолог ответила, что мы ещё все успеем, хотя задержка приема была 15 минут и это уже было время по записи к врачу на консультацию , и взяла без очереди свою знакомую, хотя под их дверью собралась целая толпа. А затем со знакомой вообще ушла из кабинета. Через какое то время исследования продолжил проводить молодой человек - врач. Когда подошла наша очередь, он не до конца прочитав назначения врача, сделал не тот вид рентгена. Из за этого врач нас отправил опять все переделывать, при этом рентгеновская доза была для ребенка увеличена, так проводилось уже третья процедура одновременно. На приеме врача были максимум 10 минут, а в очередях провели час. И это все по записи, согласованной в регистратуре заранее, чтобы нам было максимально удобно. Отвратительная логистика работы рентген кабинета. А теперь ещё нужно опять идти в клинику, так как запись переделанного рентгеновского исследования на диске мне не выдали. Обращались в клинику, чтобы сэкономить время, а вышло как в районный поликлинике, только за деньги.

Сегодня ставили манту,очень не понравилось поведение мед.сестры.Рабатают с детьми, и не знают элементарно ,как успокоить ребёнка. Дёргает, выворачивает руку.Одно разочарование. Осмотр врача тоже очень удивил.Вы берете с людей ни малые деньги,при этом отношения хуже ,чем в гос.поликлинике.Вообще удивили,так удивили.

На приеме всё понравилось! Гор Иван Владимирович грамотный специалист и профессионал своего дела!

Приходили комиссию перед школой с ребенком.Мало того ,что потратили много времени.Особенно второй день.Промежутки между врачами были длительными.Ребенок провел полдня.Так ещё не дали заключение, ссылаясь о том,что не хватает 1 анализа. При этом не разу ваши администраторы не упоминули данный анализ,как в понедельник ,так и вчера.При этом ,если бы я ещё накануне не спросила по экг,то бы его точно не сделали. Вчера анализ ваш водитель забрал.,но за картой необходимо опять мне ехать.Тратить своё время и деньги .Прошу разобраться с данной ситуацией и прислать мне курьера с картой.Т.к считаю,что вина Ваших сотрудников.Карта мне нужна до понедельника. Мне были озвучены сроки при прохождении осмотра 2 дня.А не больше.

Выражаю глубокую благодарность Миллеру Александру Евгеньевичу и Филипповой Марие Владимировне за их профессиональные умения и знания при восстановлении моего здоровья, желаю ВАМ здоровья и успехов. СПАСИБО

Отсутствие клиентоориентированности и коммуникаций между врачом неврологом и колл центром. Игнорирование просьбы соединения с врачом по телефону после приема спустя 2 дня при острой боли и осложнении на ноги. Наплевательское отношение как у врача, так и у колл центра. Обещали, что врач позвонит после приема пациента, не дождалась звонка. Перекидка ответственности от врача к коллцентру и от коллцентра к врачу, в итоге, отсутствие помощи пациенту с острой болью. Врач обещал запись на иглотерапию согласовать и далее звонок из коллцентра и согласования дат приема на процедуры, но звонка от коллцентра на запись так и не дождалась. Когда позвонила сама, все что смогли сказать специалисты, так это перевести ответственность на врача, что врач должен был записывать на процедуры. Мое обращение с острой болью также осталось без внимания. Пришлось обращаться в другую клинику на прием к другому врачу вживую, хотя передвигаться было крайне сложно и больно. Это обращение было по ДМС. Не рекомендую категорически данную клинику.

Были проездом из другой страны. У нас попасть к врачам очень сложно, поэтому очень ждали свой приём. Кардиолог просто чудесный. Умеет хорошо работать с детьми. А вот флебологом разочарована. К сожалению, врач не уделила внимания к моей ситуации. Во время приёма сидела в телефоне, улыбалась сообщениям. Там важнее ,наверно. Закидала медицинскими терминами, гуглить я даже не стала, не запомнила) В следующий приезд к буду искать другую клинику,либо попробую другого специалиста .

Меня беспокоили образования на шее, Юлия Алексеевна всё внимательно посмотрела и быстро их удалила. Я осталась довольна приемом.

Очень благодарна врачу эндоскопического отделения Винцковской Александре Игоревне за ее внимательное отношение к моей проблеме. Проходила у нее фгдс, нашла и увидела причину моих жалоб, я после фундопликации и пол года назад делала фгдс в другой клинике ,даже не заметили проблемы, а она увидела. Спасибо огромное. До того как обратилась сама к ней приезжала моя мама и сказала, что впервые ей настолько удачно сделали процедуру да еще и без наркоза, говорила что поверить не может что так вообще бывает, поэтому записалась сама.

7.08 в 00.30 ночной оператор как из поликлиники, даже «до свидания» для приличия не сказал, просто трубку повесил(

Пришла к Жанне Максудовне, после посещения другой больницы, она опровергла диагноз и назначила верное лечение. Очень благодарна!

Была на приеме - первичном осмотре у Манабаева Андрея Геннадьевича. Про доктора как специалиста, ничего плохого сказать не могу, но его врачебная этика оставляет желать лучшего. Считаю неуважительным обращаться к пациенту сходу на «ты», а позволять себе оставлять комментарии по поводу внешности и рабочей специальности (дословно - «внешность у тебя не бизнес-аналитика, а модельная») - вообще недопустимо и возмутительно. Возвращаться к доктору, а также в клинику, которая допускает такое отношение специалистов, желания нет.

Здравствуйте! Хочу обратиться со словами благодарности к врачу Песоцкой Оксане Владимировне за профессионализм, доброту, отзывчивость и золотые руки. Много лет знаем Оксану Владимировну и всегда возвращаемся к ней. Оксана Владимировна оперативно организовала незамедлительное обследование мне и моей маме, а также подробную консультацию с разъяснением всех нюансов и назначение лечения. Также, хочу сказать спасибо медицинской сестре Ангелине за чуткость, доброту и внимательность к пациентам. Работа отдела оплаты и регистратуры на высшем уровне - быстро, четко, без очередей. Спасибо руководству клиники за четко слаженную работу команды.

Отличная клиника, супер клиентоориентированный персонал! Особенно травмотологи, хирурги и окулисты!

Добрый день, уважаемые руководители клиники! Хожу на Бьютилазер уже более пяти месяцев, всё устраивало до недавних пор, а именно момента переноса самой массажа в общий процедурный кабинет, где совершенно нет возможности расслабиться, из-за большого потока пациентов и постоянно открывающихся штор-ширм((( Прошу принять меры, так как не хотелось бы менять клинику и специалистов!

Долго искала ,,своего,, врача. Говорю Спасибо и выражаю благодарность врачу Щербаковой Галине Сергеевне. Хороший человек и замечательный врач.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники, а отдельная благодарность Отделу контроля качества. Вчера возникла необходимость срочно пройти обследования сыну и получить заключения. Сотрудники клиники отнеслись с пониманием, очень отзывчивые, помогли быстро решить наш вопрос. Благодарю Вас и желаю Вам только процветания! С уважением, Любовь Бородина (мама пациента Бородина Матвея)))