Отзывы
Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие и положительные отзывы о работе нашей клиники.
21.05.2024 15:50
21 апреля 2023 г. делала верхнюю блефаропластику у Пожарской Елены Михайловны.
Елена Михайловна внимательный, доброжелательный и высококлассный специалист. Операция прошла без боли и осложнений, все было выполнено аккуратно, реабилитация была быстрая.
Результатом очень довольна, помолодела на 10 лет!!!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Елене Михайловне.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Елене Михайловне.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
17.05.2024 17:17
25 апреля 2024 г делала пластическую операцию у Пожарской Елены Михайловны. Более чуткого доктора я не встречала!!! Сама живу в Москве , приехала специально по рекомендации к этому доктору.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Светлана!
Спасибо за отзыв.
Мы передадим ваши слова доктору – ей будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв.
Мы передадим ваши слова доктору – ей будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
17.05.2024 16:41
Хочу поблагодарить хирурга Капурова Наида Расуловна, спасибо огромное за ваш профессионализм и за ваши старания
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Инна!
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
17.05.2024 09:14
Анализ, срок готовности которого в других лаборатория 1 день, в Балтмед обозначили 2, потом 3, потом 5 дней. По телефону врут о причинах и сроках задержки. Соответственно ни о какой правильной и своевременной медицинской помощи речи не идет
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Наталья!
Спасибо за ваш отзыв.
Ориентировочные сроки готовности анализа составляли 2-е суток, о чем вы были информированы.
К сожалению, по техническим причинам срок готовности был перенесен еще на сутки.
Через 3 дня результат анализа пришел вам в Личный кабинет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
Ориентировочные сроки готовности анализа составляли 2-е суток, о чем вы были информированы.
К сожалению, по техническим причинам срок готовности был перенесен еще на сутки.
Через 3 дня результат анализа пришел вам в Личный кабинет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
15.05.2024 18:36
Малявка Елена Анатольевна, худший специалист , не знает.э в своей профессии элементарных вещей, позор брать таких на работу , просто искалечит кому-нибудь жизнь.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Евгения!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы обеспокоены тем, что вам не понравился прием нашего доктора.
Поскольку закон запрещает нам публично обсуждать историю лечения пациентов, просим вас направить более подробное описание ситуации на наш адрес: expert@mail.baltclinic.ru.
Мы обязательно разберемся и вернемся к вам с ответом.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Мы обеспокоены тем, что вам не понравился прием нашего доктора.
Поскольку закон запрещает нам публично обсуждать историю лечения пациентов, просим вас направить более подробное описание ситуации на наш адрес: expert@mail.baltclinic.ru.
Мы обязательно разберемся и вернемся к вам с ответом.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
15.05.2024 10:39
Проктолог Гор И.В. 04.05.2024 при осмотре и назначении лечения сказал отказаться от алкоголя навсегда. Никак это не обосновав (я должен догадываться или выпытывать из врача?). При этом в заключение это не вписал. Также проигнорировал заключение (даже смотреть не стал) и назначенное лечение в другой клинике (от февраля 2024). Т.е. не скорректировал план лечения исходя из ранее назначенного лечения.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добры день, Игорь!
Спасибо за ваш отзыв!
Сожалеем, что вы остались недовольны приемом доктора Гор И.В.
Для правильного выбора тактики лечения пациента у всех пациентов с подозрением на острую или хроническую проктологическую патологию рекомендуется выявить этиологические факторы возникновения заболевания: желудочно-кишечные расстройства, погрешности в диете, злоупотребление алкоголем, малоподвижный и сидячий образ жизни и прочие. На основании этого доктором и были выданы соответствующие рекомендации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Сожалеем, что вы остались недовольны приемом доктора Гор И.В.
Для правильного выбора тактики лечения пациента у всех пациентов с подозрением на острую или хроническую проктологическую патологию рекомендуется выявить этиологические факторы возникновения заболевания: желудочно-кишечные расстройства, погрешности в диете, злоупотребление алкоголем, малоподвижный и сидячий образ жизни и прочие. На основании этого доктором и были выданы соответствующие рекомендации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
13.05.2024 10:04
Хотела бы оставить отзыв о работе Дмитриевой Юлии Евгеньевны. Это прекрасный специалист, мастер своего дела. Чувствительная и понимающая. Всегда найдет теплое слово и поддержит.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Юлии Евгеньевне.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Юлии Евгеньевне.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
09.05.2024 08:57
Рахматулин Ильдар Равилевич.
Врач от БОГА!
Замечательный диагност, профессиональный специалист, всегда правильные и необходимые назначения без перегруза!
Рекомендую всем друзьям, как «доктора Айболита», который своим добрым словом, вниманием, огромным и разносторонним опытом, решает любые проблемы !
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Татьяна!
Очень благодарны вам за чудесный отзыв о работе нашего специалиста. Всегда рады помочь вам и вашим близким!
Будьте здоровы, хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Очень благодарны вам за чудесный отзыв о работе нашего специалиста. Всегда рады помочь вам и вашим близким!
Будьте здоровы, хорошего настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
08.05.2024 13:09
08 мая делала ФКС + ФГДС под седацией. Очень хочу отметить работу анестезиолога Крылова Андрея Викторовича, как чуткого, отзывчивого доктора, умеющего крайне профессионально провести подготовку пациента к процедуре, сохранив максимальную степень этики и понимания.
Всегда приятно осознавать, что среди молодого поколения медиков есть такие доктора! Спасибо огромное, Андрей Викторович!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за отзыв в адрес нашего доктора! Желаем вам крепкого здоровья!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв в адрес нашего доктора! Желаем вам крепкого здоровья!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
08.05.2024 12:55
Делала ФКС+ФГДС 08 мая у доктора Перфильева Андрея Петровича. Хочу поблагодарить его вместе с бригадой за четкую и отлаженную работу с пациентами, за особенную профессиональную этику и умение сохранять чуткость и внимательность к людям при столь непростой работе.
Очень отрадно, что поколение молодых докторов, представителем которого является Андрей Петрович, сохраняют лучшие традиции медицины и самые лучшие ее проявления.
Спасибо большое, Доктор!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв.
Мы передадим ваши слова доктору – ему будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв.
Мы передадим ваши слова доктору – ему будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
03.05.2024 15:54
Персонал клиники самовольно сократил мне объем медицинских услуг и я НЕ дополучила лечение, назначенное моим врачом и согласованное страховой.
Администраторы на ресепшене буквально при мне посмеялись надо мной, закатывая глаза и возмущаясь моему вопросу.
Администратор клиники проигнорировала мой вопрос и не смогла на него внятно ответить.
После того, как я из-за вашей клиники не дополучила нужное лечение, и без того потратила достаточно своего времени и своих нервных клеток на решение этой ситуации, ваш администратор отправила меня также написать вам письменное обращение. У меня же бездна свободного времени, а также сил, чтобы с постоянной болью в спине, продолжать разбираться в этой ситуации, чтобы получить от вас объяснение и наконец-то решение! Ну, хорошо, письменное обращение я отправила, и вот вам отзыв. Заодно направлю такое же в Роспотребнадзор, чтобы они провели проверку вашей деятельности по факту нарушения моих прав, как клиента вашей клиники.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Юлия!
Спасибо за ваш отзыв!
Объем оказанных вам услуг в Клинике соответствует объему, согласованному вашей страховой компанией.
Ранее мы направили подробные разъяснения на вашу электронную почту.
Сожалеем, что вы остались недовольны работой администраторов, но факты, указанные вами в отзыве, касаемые недопустимого поведения администраторов, при просмотре видеозаписи не подтвердились.
Кроме того, задаваемые вами вопросы не входят в компетенцию администратора, в связи с чем для всестороннего и объективного решения вашего вопроса вам предложено написать обращение.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Объем оказанных вам услуг в Клинике соответствует объему, согласованному вашей страховой компанией.
Ранее мы направили подробные разъяснения на вашу электронную почту.
Сожалеем, что вы остались недовольны работой администраторов, но факты, указанные вами в отзыве, касаемые недопустимого поведения администраторов, при просмотре видеозаписи не подтвердились.
Кроме того, задаваемые вами вопросы не входят в компетенцию администратора, в связи с чем для всестороннего и объективного решения вашего вопроса вам предложено написать обращение.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
28.04.2024 21:33
Хочу выразить благодарность врачу Зенич Юлии Геннадьевне. Благодаря её чуткому отношению и своевременности назначений, беременность протекала без осложнений, с заботой обо мне и малыше. Врач компетентный и вежливый, времени на приеме всегда было уделено более чем достаточно. На мои вопросы Юлия Геннадьевна всегда давала развернутый ответ. Так же, хочу выразить благодарность чудесной медсестре Мавлюде! Милая, добрая, отзывчивая и профессиональная! Все анализы брала четко и безболезненно! А в конце всегда предлагала очень вкусный чай: )
Желаю врачу и медсестре профессионального роста и дальнейших успехов!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Приятно, что вы остановили выбор именно на наших специалистах.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Приятно, что вы остановили выбор именно на наших специалистах.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
27.04.2024 18:09
После того, как я обошла около 8 врачей гастроэнтерологов и не получила результата в лечении, я случайно нашла на этом сайте Галину Сергеевну! Меня долгое время мучали боли в животе, вздутия, колики, к этому всему добавлялись высыпания на лице и инфекция на хеликобактер. Уже после первого приема стало очевидно, что я попала к настоящему профессионалу, так как Галина Сергеевна очень быстро провела нужные обследования и сразу же назначила лечение, которое реально помогало! Хочу отметить, что назначенное лечение не просто снимало симптомы, а оно решило полностью мои проблемы со здоровьем в части желудочно-кишечного тракта, за что я безмерно благодарна Галине Сергеевне. На первом приеме я очень переживала о результатах лечения, так как надежды было мало, задавала Галине Сергеевне одни и те же вопросы по кругу, вопросы были из разряда: «скажите, а точно поможет? ») Галина Сергеевна отвечала на все мои вопросы снова и снова, очень спокойно и подробно так, что после приема я вышла полностью спокойной за свое состояние здоровья! Высыпания на лице также полностью прошли, так как, как выяснилось, были вызваны вышеописанными проблемами. Очень хочу отметить, что помимо всего вышеперечисленного, Галина Сергеевна всегда была на связи, что для меня очень очень важно! По любому возникшему вопросу в ходе лечения или появившемуся симптому всегда разрешала задать ей вопрос и всегда очень быстро отвечала, в том числе по результатам анализов! Я очень рада, что все-таки нашла такого профессионала, как Галина Сергеевна. А еще, Галина Сергеевна очень добрая, отзывчивая, мягкая и понимающая, старается вникнуть в каждое слово, успокоить и поддержать! Для меня данный доктор стала незаменима! Галина Сергеевна, спасибо вам большое, вы самая лучшая! ❤️
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Александра!
Благодарим вас за столь положительный и подробный отзыв в адрес нашего врача, мы обязательно передадим ваши добрые слова Галине Сергеевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим вас за столь положительный и подробный отзыв в адрес нашего врача, мы обязательно передадим ваши добрые слова Галине Сергеевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
26.04.2024 19:55
22.03.2024 Во время операции на половом члене (обрезание) у врача Дану И.В. пока я был под наркозом, этот специалист не имея соответствующей квалификации самостоятельно принял решение срезать скальпелем (!) образование на головке члена - предположив, что это, по его мнению, папиллома.
В течение месяца «образование» разрослось на половину площади головки. Мы прошли всех онкологов - венерологов - дерматологов города предполагая самое худшее, в то время как этот врач продолжал настаивать на папилломе. Оказалось это была маленькая бородавка, которую ни в коем случае нельзя срезать скальпелем с головки члена ! Одинаковое заключение мы получили от нескольких врачей, в том числе от дерматолога из Балтмеда.
И в дополнение, Дану был рекомендован неправильный уход за швами после обрезания, что также подтвердили другие врачи, в следствие чего, швы не заживают уже второй месяц!
Несколько специалистов подтвердили необходимость проведения подобной операции радиоскальпелем, но Дану отговорил от него, убедив, что подойдет только обычный скальпель.
А теперь представьте полный срок предстоящей реабилитации и психологической травмы
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Егор!
Спасибо за ваш отзыв!
Папиллома не удалялась отдельно, а находилась в пределах тканей, подлежащей удалению, о чем вы были информированы доктором до проведения оперативного вмешательства. Операция выполнена с использованием электрокоагуляции, а не обычного скальпеля.
Длительный процесс заживления связан с имеющимся хроническим воспалительным процессом в зоне вмешательства, а повторное появление папилломы возможно в связи со снижением местного иммунитета на фоне регенеративного процесса.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Папиллома не удалялась отдельно, а находилась в пределах тканей, подлежащей удалению, о чем вы были информированы доктором до проведения оперативного вмешательства. Операция выполнена с использованием электрокоагуляции, а не обычного скальпеля.
Длительный процесс заживления связан с имеющимся хроническим воспалительным процессом в зоне вмешательства, а повторное появление папилломы возможно в связи со снижением местного иммунитета на фоне регенеративного процесса.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
26.04.2024 19:07
Антипова Ирина Николаевна замечательный врач узи, чувствовала себя на приеме очень комфортно, по необходимости обращусь еще
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елена!
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
22.04.2024 12:56
Отзыв от 18.04.2024 05:25
Скидку возместили, спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за обратную связь. Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за обратную связь. Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
20.04.2024 21:10
Хочу выразить огромную благодарность Александру Сергеевичу Девяшину. Первый врач, который смог решить мою проблему с носом (искривление перегородки) - профессионал своего дела. Не пожалела, что обратилась именно к нему. Операция прошла безболезненно и очень комфортно. Большое спасибо
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елизавета!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Александру Сергеевичу.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Александру Сергеевичу.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
19.04.2024 16:15
У ребенка обнаружены пятна. 16.04 записались на прием , записались к Попову. Как человек понравился, внушает почтение, НО посвятил лампой, приложил прозрачную линейку - выписал направление на сдачу крови, сложные анализы..и сказал по результатам прийти на повтор) итог консультация 2800₽, кровь 4200( сдали в другом месте) выписал мазь, Пятна увеличивались, побежали в Квд., там сразу сделали соскоб- грибок лишай! В понедельник кладут в стационар. Диагноз поставлен сразу!
Я возмущена, что не могут сделать элементарные вещи, которые привели к затягиванию процесса лечения., впечатление, что руководство заставляет врачей назначать повторные приемы и соответственно деньги…
IMG_9311
2.2 Мб
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Галина!
Спасибо за ваш отзыв.
Очень жаль, что вы остались недовольны приемом нашего доктора.
Для урегулирования сложившейся ситуации мы свяжемся с вами в ближайшее время.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
Очень жаль, что вы остались недовольны приемом нашего доктора.
Для урегулирования сложившейся ситуации мы свяжемся с вами в ближайшее время.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
19.04.2024 08:57
17 апреля 2024 г я была на приеме у замечательного врача - профессионала своего дела - Падалкиной Елены Николаевны. Елена Николаевна максимально внимательно выслушала все мои жалобы, очень корректно и подробно объяснила мое состояние и дала соответствующие рекомендации по дальнейшему обследованию и лечению. Консультация у этого врача оставило у меня ощущение, что я "в надежных профессиональных руках". Всем рекомендую Падалкину Е.Н., особенно таким как я - с "синдромом боязни белых халатов")))). Теперь я точно знаю к кому пойду еще на прием и посоветую родным и знакомым.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Наталья!
Искренне благодарны вам за отзыв, мы обязательно передадим ваши добрые слова Елене Николаевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Искренне благодарны вам за отзыв, мы обязательно передадим ваши добрые слова Елене Николаевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
18.04.2024 18:05
Ужасная консультация,хамство и грубость.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Кристина
Спасибо за ваш отзыв!
Вы опоздали на прием на 30 минут, тем не менее, вы были приняты врачом и необходимый осмотр проведен.
Сожалеем, что вы остались недовольны приемом нашего доктора.
Пожалуйста, направьте подробное письмо с описанием ситуации на адрес электронной почты expert@mail.baltclinic.ru, мы обязательно разберемся и ответим вам.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Вы опоздали на прием на 30 минут, тем не менее, вы были приняты врачом и необходимый осмотр проведен.
Сожалеем, что вы остались недовольны приемом нашего доктора.
Пожалуйста, направьте подробное письмо с описанием ситуации на адрес электронной почты expert@mail.baltclinic.ru, мы обязательно разберемся и ответим вам.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.